Naša zaveza krožnemu gospodarstvu

S številnimi pobudami – od ekološkega oblikovanja izdelkov, zmanjševanja odpadne embalaže, podaljševanjem življenske dobe naprav, do podpore odgovornemu ravnanju z odsluženimi IQOS in lil napravami ter uporabljanimi paličicami za segrevanje – aktivno prispevamo k razvoju krožnega gospodarstva.

Preberite več o naših prizadevanjih za zmanjšanje okoljskega vpliva in drugih aktivnostih na področju krožnosti.

Eko dizajn - za manjši vpliv na okolje

Prizadevamo si za nenehno izboljševanje prihodnjih generacij izdelkov. V ta namen smo raziskali standarde ekološkega oblikovanja in opredelili merila, ki so uporabna za IQOS naprave, z namenom zmanjšanja vplivov. Standardi ekološkega oblikovanja so povezani z izbiro in pridobivanjem materialov, proizvodnjo komponent, samo izdelavo in uporabo ter koncem življenjske dobe izdelka.

Posebej velja omeniti, da smo začeli uporabljati reciklirano plastiko in reciklirane kovine.

Postavili smo si cilj, da bodo vse naše IQOS naprave, predstavljene na trgu od konca leta 2025 dalje, imele certifikat ekološkega oblikovanja, saj verjamemo, da lahko takšna certifikacija izboljša učinkovitost izdelka, hkrati pa zagotovi dvig okoljskih in družbenih standardov. Z izobraževanjem potrošnikov pa omogočimo, da lahko sprejemajo bolj informirane odločitve.

Zmanjševanje odpadne embalaže 

Prizadevamo si zmanjšati nepotrebno embalažo naših IQOS naprav in paličic za segrevanje, pri čemer ne sklepamo kompromisov glede zaščite, kakovosti in učinkovitosti. Skupno smo med letoma 2018 in 2024 že precej zmanjšali povprečno količino embalažnega materiala in smo na dobri poti, da do konca leta 2025 dosežemo naš cilj – 15-odstotno zmanjšanje embalaže.

V letu 2024 smo razvili novo zasnovo embalaže za IQOS naprave z manj kartona in brez plastike. To novo rešitev nameravamo uvesti na vseh naših trgih v letih 2025 in 2026.

Krožni program – podpiramo odgovorno ravnanje z odsluženimi napravami 

Želimo, da imajo naši uporabniki možnost znižati svoj vpliv na okolje. Zato jim omogočamo odgovorno ravnanje z odsluženimi IQOS ali lil napravami, ki jih ne uporabljajo več, in uporabljenimi paličicami za segrevanje.

Vrnjene uporabljene paličice za segrevanje in odslužene IQOS ali lil naprave so nato reciklirane, delno pa namenjene energetski predelavi. S tem pomagamo zmanjšati količino materiala, ki konča na naših ulicah ali na odlagališčih.

Naše uporabnike redno obveščamo o razpoložljivih možnostih odgovornega ravnanja z odsluženimi IQOS ali lil napravami in paličicami za segrevanje.

Prizadevanja za daljšo življenjsko dobo naprav 

Prizadevamo si podaljšati življenjski cikel naših IQOS naprav. To se začne že pri sami zasnovi in izbiri materialov, nadaljuje z visokimi standardi kakovosti in zanesljivosti, vključuje pa tudi izobraževanje naših uporabnikov za ohranjanje naprav s pravilno nego. S tem zmanjšujemo stopnjo vračil in prispevamo k izboljšanju krožnosti naprav.

Uporabnikom pomagamo skrbeti za njihove naprave, da jim služijo dlje, tako da jim nudimo preproste nasvete za nego in navodila za vzdrževanje naprav. Redno izdajamo posodobitve programske opreme naprav, ki izboljšuje njihovo učinkovitost, ter spodbujamo pravilno polnjenje naprav za daljšo življenjsko dobo baterije.

Na voljo imamo tudi nabor brezplačnih podpornih storitev v okviru IQOS Spa – strokovnega vzdrževanja IQOS naprav v naših Q STORE: Trgovinah z brezdimnimi izdelki. Te storitve vključujejo preverjanje pretoka zraka, diagnostiko delovanja naprav in nadgradnjo programske opreme. Naši kontaktni centri uporabnikom pomagajo pri morebitnih težavah z napravami in zagotavljajo vrhunsko poprodajno podporo. Vse to uporabnikom pomaga ohranjati naprave v optimalnem stanju dlje časa in upočasnjuje potrebo po menjavi.