Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом.

ТЕРМИЧЕСКАЯ ОЧИСТКА: Инициируйте автоматическую чистку, нажав на кнопку включения 5 раз подряд в течении 2-х секунд. Индикатор начнет моргать оранжевым цветом в течении 90 сек. После термической очистки, дайте возможность устройству остыть в течении 1-й минуты.

ФИЗИЧЕСКАЯ ЧИСТКА: Очистите устройство с помощью Dual Cleaner-а, входящего в комплект. Выключите устройство и дайте остыть. Не чистите устройство сразу после нагрева или термической очистки.

ПРОЧЕЕ:

• Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене.

• Если красный индикатор включается на 3 секунды, а устройство вибрирует 3 раза, это указывает на низкий уровень заряда аккумулятора (требуется зарядка).

• При зарядке устройства, пожалуйста, используйте оригинальные / входящих в комплект адаптер и кабель. Если для зарядки использовать не оригинальные адаптер и кабель, это может привести к сбоям устройства и отказе в гарантии.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

РЕЖИМ СНА / СПЯЩИЙ РЕЖИМ: Устройство может находится в режиме сна. Подобное моглопроизойти если:

1. Устройство находилось в режиме " сна / транспортировки " и должно быть включено при первом использовании после покупки

2. Устройство не было заряжено в течение 24 часов, после индикации о необходимости зарядки «красным цветом»

3. Устройство не использовалось в течение последних 7 дней.

4. После зарядки на этапе 2 нажмите кнопку на 2 секунды для деактивации режима сна.

ЗАРЯДКА УСТРОЙСТВА: При разряженной батарее LED-индикатор может не гореть. Зарядите устройство (~2 часа). Во время зарядки, используйте оригинальные / входящие в комплект адаптер и кабель. Если в процессе зарядки устройства использовать не оригинальные устройства зарядки, это может повлечь за собой как большее время заряда, так и порчу устройства и как следствие отказ в гарантии.

* Попадание воды на устройство или же других жидкостей для очистки внутрь устройства может привести к его неисправности. Если жидкость попала в устройство по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется и оно не подлежит замене.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

3 ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДРЯД: Устройство не может быть использовано более 3 раз в течение18 минут, так как ему необходимо остыть. После 3 последовательных сеансов прибор автоматически начинает охлаждаться. Перед следующим сеансом необходимо 3 минуты 30 секунд.

ФИЗИЧЕСКАЯ ЧИСТКА: Проведите чистку специальным устройством для чистки, которое входит в комплект. Если пользоваться устройством, не удалив из него остатки табака, остающиеся на стержне, может появиться неприятный запах. Поэтому обязательно очищайте устройство после того, как оно остынет (не реже чем каждую пачку стиков). Остатки табака могут вызвать стойкий запах и повлиять на общее восприятие продукта.

ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом

• Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ОЩУЩЕНИЕ НАГРЕВА: Во время использования или зарядки вы можете ощущатьнагрев устройства. Ощущения нагрева могут быть более ощутимыми при последовательном использовании устройства. Пожалуйста, дайте устройству остыть, прежде чем пытаться использовать его снова..

ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом.

• Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене.

Устройство необходимо хранить в сухом, проветриваемом помещении, с температурным режимом: от 5 °C до 30 °C, и относительной влажности менее 70%.

• Рабочие температуры для lil Solid 2.0:

• Диапазон зарядки от 0°C до 42°C

• Диапазон разрядки/использования от 20°C до 58°C

• При зарядке устройства, пожалуйста, используйте оригинальные / входящих в комплект адаптер и кабель. Если для зарядки использовать не оригинальные адаптер и кабель, это может привести к сбоям устройства и отказе в гарантии.

• Не проводите чистку устройства сразу после нагрева устройства или термической очистки. Чистящий инструмент может расплавиться и прилипнуть к нагревателю. Если вы продолжите использовать устройство, не удалив остатки загрязнения, это может привести к перегреву. Всегда очищайте устройство после того, как оно остынет.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ПЕРЕЗАПУСК: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд.Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом.

ТЕРМИЧЕСКАЯ ОЧИСТКА: Инициируйте автоматическую чистку, нажав на кнопку включения 5 раз подряд в течении 2-х секунд. Индикатор начнет моргать оранжевым цветом в течении 90 сек. После термической очистки, дайте возможность устройству остыть в течении 1-й минуты.

ФИЗИЧЕСКАЯ ЧИСТКА: Очистите устройство с помощью Dual Cleaner-а, входящего в комплект. Выключите устройство. Снимите колпачок с устройства и удалите остатки на колпачке и в части для размещения стика. (Перед чисткой обязательно выключите устройство и дайте остыть. Не чистите устройство сразу после нагрева или термической очистки. Dual Cleaner может расплавиться и прилипнуть к нагревателю, если вы очистите устройство, не дав ему остыть).

ПРОБЛЕМА СТИКОВ: Используемые стики могут быть «высохшими», плохо тянуться, не отвечать вкусовым предпочтениям потребителя (199.04 - Низкий уровень / нет аэрозоля | 199.08 - Сложно вынуть | 199.09 - Слишком слабый вкус стика)

• Длительность использования: Продолжительность использования: 5 минут или 14 затяжек в зависимости от того, что наступит раньше.

• Предварительный нагрев: В течение первых 25 секунд устройство предварительно нагревается и не готово генерировать «качественный» пар.

• Количество пара: Количество пара может варьироваться в зависимости от силы затяжки и от того, насколько чистым является устройство. Устройства с различиями в количестве пара не подлежат гарантийной замене.

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТА: Запустите устройство без стика и удостоверьтесь, что светодиод горитили мигает в течение 5 минут светло-голубым цветом.

• Длительность использования: 5 минут или 14 затяжек, в зависимости от того, что наступит раньше

• Предварительный нагрев: В течение первых 25 секунд устройство разогревается и не готово к образованию пара.

• Количество пара: Количество пара может варьироваться в зависимости от силы затяжки и от того, насколько чистым является устройство. Устройства с различиями в количестве пара не подлежат гарантийной замене.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ЗАРЯДКА: Для полной зарядки разряженного устройства требуется около 2 часов. Во времязарядки LED-индикатор будет мигать, а по окончании выключится. Пожалуйста, проверьте, работает ли светодиод, нажав на кнопку.

ПРАВИЛЬНАЯ ЗАРЯДКА: При зарядке устройства используйте только адаптер и кабель, входящий в комплект устройства lil SOLID 2.0 или оригинальные компоненты приобретённые отдельно. Если для зарядки используются НЕ оригинальные адаптер и кабель, это может привести к сбою зарядки или другим проблемам с устройством, таким как длительное время зарядки и отказ от гарантийного обслуживания.

ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом.

• Очистите порт зарядки (куда вставляется кабель). Повреждение порта зарядки, попадание посторонних предметов, веществ и воды в зарядный порт может привести к неисправной зарядке или перегреву и не покрываются гарантией.

• Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене.

• Пожалуйста, проверьте, не повреждены ли адаптер и кабель, предназначенные для устройства lil SOLID 2.0.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

* Внутри устройства могут находиться остатки табака.Давайте попробуем предпринять следующие шаги.

ФИЗИЧЕСКАЯ ЧИСТКА: очистите устройство с помощью Dual Cleaner-а, входящего в комплект. Выключите устройство. Снимите колпачок с устройства и удалите остатки на колпачке и в части для размещения стика. (Перед чисткой обязательно выключите устройство и дайте остыть. Не чистите устройство сразу после нагрева или термической очистки. Dual Cleaner может расплавиться и прилипнуть к нагревателю, если вы очистите устройство, не дав ему остыть)

ПРОВЕРКА: Верните колпачок на место и проверьте, работает ли устройство.

ТЕРМИЧЕСКАЯ ОЧИСТКА: Инициируйте автоматическую чистку, нажав на кнопку включения 5 раз подряд в течении 2-х секунд. Индикатор начнет моргать оранжевым цветом в течении 90 сек. После термической очистки, дайте возможность устройству остыть в течении 1-й минуты.

* Повреждения, связанные с боковыми панелями или колпачком, можно устранить путем их замены.

* Внешние повреждения (царапины, вмятины, поломки, трещины, обесцвечивание) или повреждения, возникшие естественным образом в результате использования устройства, не являются предметом гарантии, и устройство не подлежит замене.

НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

Косметические повреждения (такие как царапины, вмятины, сломанный пластик, трещины «паутинки», обесцвечивание),повреждения или поломки, вызванные нормальным износом устройства не покрываются гарантией.

Колпачок и панели Styler Deco можно приобрести отдельно в случае их повреждения.

Если вы желаете связаться со Службой поддержки клиентов, позвоните по номеру телефону:

1848

Данный продукт не является безвредным и содержит никотин, вызывающий зависимость. и предназначен только для использования лицами, достигшими совершеннолетия.

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Давайте попробуем предпринять следующие шаги:

ЗАРЯДКА: Для полной зарядки разряженного устройства требуется около 2 часов. Во времязарядки LED-индикатор будет мигать, а по окончании выключится. Пожалуйста, проверьте, работает ли светодиод, нажав на кнопку.

ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, ледяным и синим цветом.

ТЕРМИЧЕСКАЯ ОЧИСТКА: Инициируйте автоматическую чистку, нажав на кнопку включения 5 раз подряд в течении 2-х секунд. Индикатор начнет моргать оранжевым цветом в течении 90 сек. После термической очистки, дайте возможность устройству остыть в течении 1-й минуты.

ОЧИСТКА: Очистите устройство с помощью двойного очистителя, входящего в комплект. (Не забудьте выключить устройство перед очисткой. Не очищайте устройство сразу после нагрева или термической очистки. Инструменты для чистки могут расплавиться и прилипнуть к нагревателю. Очистите устройство после того, как оно остынет).

* Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене.

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Нам очень жаль, что у вашего lil SOLID появилась неисправность, давайте попробуем сделать следующее:

1. Если светодиодный индикатор мигает голубым не переставая, подключите устройство к прилагаемому кабелю USB и вставьте блок питания в электрическую розетку и затем отключите его, это должно помочь.

2. ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Произведите ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая кнопку включения 8 секунд. Удерживайте кнопку в нажатом состоянии, несмотря на то, что устройство про-вибрирует через 2 секунды, ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА будет выполнена, если светодиодный индикатор будет мигать дважды подряд красным, оранжевым, голубым и синим цветом

ПРОЧЕЕ:

•Попадание в устройство воды и/или иных жидкостей, используемых для чистки, могут привести к его неисправности. Если жидкость попала в прибор по вине потребителя, гарантия на устройство не распространяется, и прибор не подлежит замене

Спасибо

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с вашим устройством

Спасибо