گەرەنتیی IQOS.
بەڵێنەکانمان: چاودێریی پسپۆڕانە و ئەزموونێکی ئاسوودەی خزمەتگوزاری.
گەرەنتیی IQOS پاڵپشتیت لێدەکات
ئێمە بە وریاییەوە IQOS دیزاین و دروست دەکەین. هەموو ئامێرێکی IQOS گرەنتی IQOS بۆ 1 ساڵەی لەگەڵدایە لە بەرواری کڕینی*
ئەو شتانەی دەگرێتەوە:
کارنەکردنی ئامێر: ئەو هەڵانەی دروستکردن چارەسەر دەکەین کە لە ماوەی گەرەنتیدا ڕوودەدەن.
پارچەی تێکچوو: پارچە و کەرەستە تێکچووەکان دەگۆڕین.
ئەو شتانەی ناگرێتەوە
تێکچوون بەهۆی بەکارهێنانی ئاساییەوە، وەک شوخت و قووپان، هتد.
زیان پێگەیشتن بە ڕێکەوت لەلایەن خۆتەوە.
دزران یاخود لەدەستدانی ئامێری IQOSـەکەت.
پاڵپشتیی بۆ پارچەی ناڕەسەن.
*گەرەنتیی بەرهەمهێنەر و بەرنامەکانی پاڵپشتی IQOS سەرباری هەموو ئەو ماف و چارەسەرانەی کە لە یاسادا پێشکەش کراون و پێشێلیان ناکات. مەرج و ڕێساکان جێبەجێ دەکرێن.
گەرەنتیی IQOS بەپێی ئامێر بدۆزەرەوە.
مۆدێلی ئامێری IQOSـەکەت هەڵبژێرە بۆ سەیرکردنی مەرج و ڕێساکانی گەرەنتیی IQOS و خزمەتگوزاریی پاڵپشتی بەردەست.
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
1+ گرەنتی درێژکراوەی IQOS لە کاتی تۆمارکردنی ئامێرەکەت لە ماوەی 30 رۆژ دوای کڕین.
زیانە نەخوازراوەکان بۆ ILUMA i Prime تەرخانکراوە و تەنها یەک جار بۆ هەر سێتێک پێشکەش دەکرێت – (هەڵگر یان بارگاویکەرەوەی گیرفانیی هەر کامەیان یەکەمجار پێویستیان بێت).
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکە بە سوودەکان:
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
1+ گرەنتی درێژکراوەی IQOS لە کاتی تۆمارکردنی ئامێرەکەت لە ماوەی 30 رۆژ دوای کڕین.
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکە بە سوودەکان:
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
1+ گرەنتی درێژکراوەی IQOS لە کاتی تۆمارکردنی ئامێرەکەت لە ماوەی 30 رۆژ دوای کڕین.
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکە بە سوودەکان:
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکی بە سوود:
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
1+ گرەنتی درێژکراوەی IQOS لە کاتی تۆمارکردنی ئامێرەکەت لە ماوەی 30 رۆژ دوای کڕین.
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکە بە سوودەکان:
گەرەنتیی ئامێری IQOSـەکەت ئەمانە لە خۆ دەگرێت:
1 ساڵ گەرەنتیی IQOS
بەڵگەنامەکانی بەکارهێنەر و لینکی بە سوود:
پرسیارە باوەکان سەبارەت بە گەرەنتیی IQOS
گەرەنتیی IQOS چاککردنەوە یاخود گۆڕینەوەی هەڵگر و\یان بارگاویکەرەوەی گیرفانی بەرهەمەکانی IQOS ILUMA دەگرێتەوە کە کەم وکوڕی دروستکردنیان هەیە، بە گریمانەی ئەوەی کە بەرهەمەکە بەپێی ڕێنوێنی بەکارهێنەری پەیوەندیدار بەکارهاتووە، سەرباری هەموو ئەو ماف و چارەسەرانەی کە لە یاسادا پێشکەش کراون بێ ئەوەی پێشێلیان بکات. مەرج و ڕێساکان جێبەجێ دەکرێن.
لەکاتی تۆمارکردندا، دەکرێت هەموو ئامێرەکانی IQOS سوود لە هاوکاریی نێودەوڵەتی بۆ کەم و کوڕییەکانی ئامێر وەربگرن کاتێک گەشت بۆ دەرەوە دەکەیت.
گەرەنتیی IQOS ئەمانە ناگرێتەوە:
کارکردنی بەردەوام و بێ هەڵەی بەرهەمەکە.
لەکارکەوتن و\یان زیانبەرکەوتن بەهۆی بەکارهێنانی ئاسایی یان بەهۆی کۆنبوونی ئەم بەرهەمە.
زیانی ڕووکەشیی (وەک شوخت، قوپان، پلاستیکی شکاو.. هتد.)، کە کاریگەری لەسەر کارامەیی بەرهەمەکە ناکەن.
زیانەکانی بە هۆی بەکارهێنانی خراپ، بەرزبوونی کارەبا، مامەڵەکردنی نادروست، بەرکەوتنی شلەمەنی یاخود ئاگر.
لەکارکەوتن بەهۆی بەکارهێنانی لەگەڵ بەرهەمێک کە بۆی ناگونجێت، جا ئەگەر بەرهەمی Philip Morris International بێت یاخود بەرهەمی لایەنێکی سێهەم بێت.
زیان بەرکەوتن یاخود لەکارکەوتن بەهۆی هەوڵدانی کردنەوە، دەسکاریکردن (وەک دەسکاریکردنی بەرنامەی firmware) و چاککردنەوە، لەلایەن خودی بەکارهێنەرەوە بێت یان لەلایەن دابینکەرێکی خزمەتگوزاری کە بڕواپێکراو نییە لەلایەن بەرهەمهێنەرەوە.
زیان پێگەیشتن یاخود لەکارکەوتن بەهۆی بەکارنەهێنان بەپێی ڕێنماییەکانی ڕێنوێنی بەکارهێنەری IQOSـی پەیوەندیدار یان بەهۆی سەرپێچیکردنی ڕێککەوتنامەی مۆڵەتی firmware.
تێکچوونی پاتریی هەڵگر و\یان بارگاویکەرەوەی گیرفانی IQOS. پاترییەکانی هەڵگر و\یان بارگاویکەرەوەی گیرفان بە پارچەی بەکاربردن دادەنرێن لەبەر ئەوە تێکچوونی کارامەیی و بەکارهێنانی پاتری بە تێپەڕبوونی کات بە کەم و کوڕی بەرهەمهێنان یاخود دروستکردنەوە دانانرێت و ئەم گەرەنتییە نایانگرێتەوە.
ئەو بەرهەمەی پارچەی تێدایە کە بە تەواوەتی یان بەشێکی ناڕەسەنە.
ئەو بەرهەمەی کە serial numberـەکەی بە تەواوەتی یان بەشێکی لابراوە یان دەسکاریکراوە.
بۆ وردەکاریی زیاتر، تکایە سەیری بەڵگەکانی بەکارهێنەر بکە کە لە پاکەتی ئامێر و\یان لە iqos.com/warranty بەردەستن.
هەموو ئامێرێکی IQOS کە دەکڕدرێت گەرەنتییەکی 1 ساڵی IQOSـی لەگەڵدا دەبێت، کە پێویستی بە چالاککردنەوە نییە. خزمەتگوزارییەکانی تری پاڵپشتی وەک گەرەنتیی درێژکراوی IQOS یان زیانی بەڕێکەوت پێویست بە چالاککردن دەکەن لە ڕێگەی بەستنەوەی ئامێرەکەت بە پڕۆفایلی کڕیارتەوە. نەک تەنها گەرەنتیی باشترکراوت دەست دەکەوێت، بەڵکو پاڵپشتی تایبەت و توانای چاودێریکردنی دۆخی گەرەنتیش بۆ هەموو ئامێرە تۆمارکراوەکانت.
ئەگەر ئامێرەکەت تۆمارکراوە، هەر بە سادەیی سەیری وردەکاریی ئامێرەکە بکە کە پێشتر بە پڕۆفایلەکەتەوە بەستراوەتەوە. هەروەها دەتوانیت لە ڕێگەی چاتی ئۆنلاین، یان لە فرۆشگا، یان بە تەلەفۆن پەیوەندیمان پێوە بکەیت و ئێمە یارمەتیت دەدەینەوە.
بەر لە پێشکەشکردنی داواکارییەکی گەرەنتیی IQOS، چەند سەرچاوەیەکمان هەن کە ڕەنگە چارەسەری خێراتر پێشکەش بکەن:
• پرسیارە باوەکان بخوێنەرەوە و سەیری ئامۆژگارییەکان بکە بۆ وەرگرتنی ڕێنمایی بە سوود.
• چارەسەرکردنی کێشە بە ئۆنلاین دەستپێبکە بۆ ئەوەی گرفتەکان لە هەر کاتێکدا چارەسەر بکەیت
ئەگەر شتەکان هێشتا ناتەواو دیارن.
• سەردانی فرۆشگایەکی IQOS یان هەر هاوبەشێکی بڕواپێکراوی خزمەتگوزاریمان بکە بۆ هاوکاریی ڕووبەڕوو.
• پەیوەندی بە پاڵپشتیی IQOSـەوە بکە لە ڕێگەی چاتی ئۆنلاین یاخود بە تەلەفۆن بۆ وەرگرتنی هاوکاریی تایبەت و زانینی هەنگاوی دواتر.
تۆمارکردنی ئامێرەکەت پڕۆسەی پاڵپشتیی ئاسانتر دەکات. لە حاڵەتی نەبوونی وردەکاریی ئامێرکە، ڕەنگە داوای بەڵگەی کڕین بکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی دۆخی گەرەنتیی ئامێرەکەت.