تشخيص أعطال جهاز IQOS ILUMA وإصلاحها
هل شاحن الجيب الخاص بك بطيء جدًا أثناء الشحن؟
1. اشحن شاحن الجيب بالكامل باستخدام محول الطاقة والكابل لمدة ساعتين و15 دقيقة لشحن الجهاز بالكامل.
2. إذا نفدت بطارية شاحن الجيب لجهاز IQOS ILUMA تمامًا، فقد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 20 دقيقة قبل أن تبدأ برؤية نمط ضوء الشحن، هذا أمر طبيعي. تذكّر أيضًا أهمية شحن شاحن الجيب باستخدام محوّل الطاقة والكابل.
هل حامل جهاز IQOS ILUMA الخاص بك بطيء جدًا أثناء الشحن؟
1. حاول تنظيف نقاط تلامس الحامل وشاحن الجيب
2. إذا كنت تشحن شاحن الجيب في نفس الوقت الذي تشحن فيه الحامل، فمن المهم شحن شاحن الجيب باستخدام محول الطاقة والكابل.
هل يضيئ الحامل باللون الأبيض؟
1. 3 أضواء وامضة باللون الأبيض: تشير إلى أن الحامل ببساطة خارج نطاق درجة الحرارة. حاول الحفاظ على درجة حرارة الجهاز بين 0 و40 درجة مئوية لضمان عمله بشكل صحيح.
2. 8 أضواء وامضة باللون الأبيض تشير إلى أن الحامل لا يمكن استعماله إلا في استخدام واحد. احصل على مزيد من المساعدة باستخدام أداة التشخيص الذاتي.
هل يضيء شاحن الجيب أو حامل جهاز IQOS ILUMA باللون الأحمر أو لا يعمل مطلقًا؟
ضع الحامل في شاحن الجيب وأعد ضبطه بالضغط على زر شاحن الجيب لمدة 10 ثوانٍ. استمر بالضغط على الزر حتى اختفاء جميع الأضواء. سيتم تأكيد إعادة الضبط من خلال رؤية وميض جميع الأضواء باللون الأبيض لفترة وجيزة.
هل جودة بخار التبغ في أعواد التبغ TEREA أقل؟
1. تأكد من عدم استخدام أعواد التبغ TEREA مرتين عن طريق الخطأ. يحتاج حامل جهاز IQOS ILUMA™ فقط إلى اكتشاف وجود أعواد التبغ TEREA SMARTCORE STICK™ لبدء تجربة التبغ. لن تنتِج أعواد التبغ المستعملة أي بخار تبغ كثيف.
2. تأكد من إدخال أعواد تبغ TEREA بشكل صحيح وفقًا لتعليمات دليل المستخدم.
3. لا تُحفظ عبوات أعواد تبغ TEREA في بيئة شديدة الرطوبة أو الجفاف. قد يؤثر ذلك على جودة بخار التبغ.
تم تصميم أجهزة IQOS ILUMATM لاستخدامها حصراً مع أعواد TEREATM. لا تبتلع أو تفكك أعواد التبغ TEREA. يحتوي هذا المنتج على جزء معدني حاد يمكن أن يتسبب في إصابة خطيرة إذا تم ابتلاعه. يحفظ بعيداً عن متناول الأطفال. قم بزيارة معلومات هامّة على www.iqos.com