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Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i PRIME
Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i PRIME.
Solución de problemas IQOS ILUMA i PRIME
A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i PRIME.
Diagnostica tú mismo tu IQOS ILUMA PRIME
Si registras tu dispositivo durante los 30 días posteriores a la compra, contarás con 24 meses de garantía, contados a partir de la fecha de compra..
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i PRIME
Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, visita una Tienda IQOS.
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Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i
Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i
Solución de problemas IQOS ILUMA i
A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i.
Garantia
Recuerda registrar tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra para que puedas acceder a tu garantía* de fábrica por 24 meses.
* Consulta Términos y Condiciones de nuestros Servicios y Beneficios.
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i
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Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i ONE
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Solución de problemas IQOS ILUMA i ONE
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Garantia
24 meses de garantía registrando tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra..
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i ONE
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Primeros pasos
Aprende cómo usar, cargar y limpiar correctamente tu dispositivo IQOS para asegurar la mejor experiencia posible.
Tu asesor personal IQOS
Tu asesor personal IQOS puede guiarte, darle respuestas a tus dudas y hasta compartir tips que aseguren la mejor experiencia con tu dispositivo.
Limpieza profesional del dispositivo
Limpia tu dispositivo IQOS con frecuencia y asegura una experiencia de sabor consistente.
Herramienta de autodiagnóstico
La Herramienta de Diagnóstico IQOS te permitirá identificar y solucionar cualquier inconveniente con tu IQOS ORIGINALS DUO.
Cobertura por daño accidental
Si dañas accidentalmente tu dispositivo podrás reemplazarlo gratis* una única vez.
* Para poder aplicar debes tener tu dispositivo registrado
Reemplazo rápido
Si eres elegible para recibir un reemplazo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar demasiado para que te llegue un nuevo dispositivo a tu hogar.
Asistencia International
Si estás de vacaciones o de viaje de trabajo en un país en el que IQOS esté disponible y tu dispositivo sufre daños, avísanos y te enviaremos un reemplazo gratis*.
Actualización de Software
Siempre estamos mejorando la tecnología de tu dispositivo. Para asegurarte la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo a la versión de software más reciente.
Conoce IQOS en nuestra tienda
Acércate a nuestra tienda para descubrir la experiencia IQOS.
Conoce IQOS por 7 días
Recicla HEETS
Sé parte del cambio depositando tus HEETS usados y nosotros facilitaremos su desecho.
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Gana puntos por tus compras o interactuar con nosotros y recibe beneficios exclusivos mientras vayas alcanzando un nuevo nivel.
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Refiere a tu amigo fumador adulto y cuando él compre su dispositivo ambos ganan.
Mis primeros pasos con IQOS ILUMA
Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA es sencillo. Aprende a usar y a cargar tu IQOS y encuentra consejos rápidos
Tu coach personal de IQOS
Comienza tu experiencia de reemplazar los cigarrillos por IQOS ILUMA con tu coach personal de IQOS
Diagnostica tú mismo tu IQOS ILUMA
A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA.
Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA
Si por accidente dañas tu IQOS ILUMA, lo reemplazaremos sin costo* para que puedas seguir disfrutando tus momentos IQOS con una preocupación menos.
Reemplazo rápido de tu IQOS ILUMA
Si eres apto para reemplazo del dispositivo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar demasiado para recibir un nuevo dispositivo sin necesidad de salir de casa.
Asistencia internacional para tu IQOS ILUMA
Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Siempre estamos a solo una llamada de distancia.
Actualización de firmware para tu IQOS ILUMA
Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo con el firmware más reciente.
Primeros pasos con tu IQOS ILUMA ONE
Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA ONE es muy sencillo. Aprende a usar y cargar tu IQOS y consulta consejos rápidos
Tu coach personal de IQOS ILUMA ONE
Comienza tu experiencia de reemplazar los cigarrillos por IQOS ILUMA ONE con tu coach personal de IQOS
Diagnostica tú mismo tu IQOS ILUMA ONE
A veces, todo lo que se necesitas es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA ONE.
Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA ONE
Si por accidente dañas tu IQOS ILUMA ONE, lo reemplazaremos sin costo* para que puedas seguir disfrutando tus momentos IQOS con una preocupación menos.
Reemplazo rápido de tu IQOS ILUMA ONE
Si eres apto para reemplazo del dispositivo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar mucho para recibir un nuevo dispositivo sin necesidad de salir de casa.
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¿Algo que no hayamos cubierto?
Información importante: IQOS es un dispositivo electrónico que, al calentar sus unidades, entrega nicotina, la cual es adictiva y no está libre de riesgo.
Prohibida su venta a menores de edad.
