1. ضع الحامل داخل شاحن الجيب. تأكد من وضعه بشكل صحيح.
ينبغي أن يكون الموصل المعدني للحامل في الجزء السفلي من شاحن الجيب.
2. اضغط لفترة وجيزة على زر شاحن الجيب وحرره ولاحظ أي خيار تراه مما يلي:
الخيار (أ): مؤشرات الضوء لا تضيء. هذا يعني أن شاحن الجيب الخاص بك ربما يواجه مشكلة.
الخيار (ب): تضيء مؤشرات ضوء شاحن الجيب (مؤشرات الضوء الشريطية) لفترة وجيزة، وتنطفئ مؤشرات ضوء الحالة بالحامل (مؤشرات الضوء المستديرة). هذا يعني أن شاحن الجيب الخاص بك يعمل، لكن الحامل ما زال لا يعمل.
بعد هذه الخطوات، يرجى اختيار الخيار المناسب مما يلي
1. احتفظ بالحامل داخل شاحن الجيب. تأكد من وضعه بشكل صحيح.
ينبغي أن يكون الموصل المعدني للحامل في الجزء السفلي من شاحن الجيب.
2. اضغط على زر شاحن الجيب لمدة 4 ثوانٍ لتشغيل جهازك. تذكّر أن الإجراء نفسه ينطبق أيضا على إيقاف تشغيله. إيقاف تشغيل شاحن الجيب سيوقف أيضا تشغيل الحامل.
لكي تتمكن من التشخيص واستبدال الجزء الصحيح من الجهاز (إذا كان مؤهلا)، يرجى زيارة القسم "أجهزتي"، واختيار "شاحن الجيب" المعنيّ الخاص بك، ومباشرة تشخيص شاحن الجيب
● قد يحدث هذا بسبب عدم كفاية التنظيف. بالإضافة إلى المنطقة المحيطة بشفرة التسخين، ينبغي عليك تنظيف غطاء الحامل أيضا.
● هذا سيسمح للبخار بالتدفق بشكل سليم. أيضا، ينبغي عليك استبدال غطاء الحامل الخاص بك كل 6 أشهر
● اتبع الخطوات التالية لتنظيف الحامل الخاص بك:
1. تأكد من ترك الحامل الخاص بك حتى يبرد تماما قبل البدء في التنظيف (بعد 30 ثانية على الأقل من آخر استخدام)
2. قم بإزالة غطاء الحامل واستخراج أي تبغ سائب.
3. افتح الرأس الدوار لأداة التنظيف وأدخله دون ليّ. قم بتدويره بلطف ثلاث مرات وإزالته دون ليّ. انقر بلطف على الحامل الخاص بك مرة أخرى لإزالة أي بقايا متبقية
4. افتح رأس المسح لأداة التنظيف وقم بمحاذاة الموضع مع الحامل وشفرة التسخين. أدخله بسلاسة دون ليّ. تحرك جانبيا من اليسار إلى اليمين لإزالة البقايا حول الشفرة. انقر بلطف على الحامل الخاص بك مرة أخرى لإزالة أي بقايا متبقية.
5. استخدم أعواد تنظيف لتنظيف الحامل من الداخل دون لمس شفرة التسخين. قم أيضا بتنظيف الجزء الداخلي من غطاء الحامل من الأسفل والأعلى.
6. يرجى عدم المبالغة في الضغط ولمس شفرة التسخين.
7. احرص على التنظيف بعد كل علبة وحدات تبغ للمحافظة على المذاق الذي تفضله
(أ) سعة بطارية حامل العميل قد تتدهور بمرور الوقت، وعادة ما يكون هذا خارج نطاق الضمان، أو
(ب) الجهاز ربما يحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة
تواصل:
● الحامل مصمم ليوفر لك تجربتين تدوم كل منهما ما يصل إلى 6 دقائق و/أو 14 نفس ، أيهما أولا
قم بالتأكيد أو الاختبار مع المستهلك:
1. انصح العميل باستخدام الحامل وغطاء الحامل بعد تنظيفهما بالكامل. شاهد الفيديوهات التعليمية حول "كيفية تنظيف الحامل"
2. تحقق مما إذا كان هذا يحدث مرة واحدة أو بشكل متقطع. إذا كان الأمر كذلك، فالأرجح أن المشكلة في وحدات التبغ لا في الجهاز. وحدات التسخين قد تترك أو لا تترك بقعة بمجرد استخدامها/عدم وجود بقعة ليس علامة على عدم تسخين التبغ بشكل صحيح.
3. انصح باختبار النفثات ومدة التجربة.
4. انصح بمتابعة الوقت المنقضي والنفثات أثناء إجراء هذا الاختبار. الوقت الذي يستغرقه الجهاز في التسخين الأولي (حوالي 20 ثانية) يعتبر أيضا جزءا من الـ 6 دقائق.
5. هل يوفر تجربتين بواقع 14 نفس أو تجربتين تدوم أولاهما حوالي 6 دقائق وتدوم الثانية بين 4:30-6 دقائق على الأقل؟
قرر:
● وفقا للخطوات المذكورة أعلاه ومطالبة المستهلك، اتخذ القرار:
•الخيار (أ): مدة الاستنشاق والنفثات ضمن الحدود المقبولة، وبالتالي فلا تستبدله. [أؤكد أنه لا داعي للاستبدال]
• الخيار (ب): مدة توفير الاستنشاق والنفثات خارج الحدود المقبولة. تابع إلى الخطوة التالية من التواصل [قد تكون هناك حاجة لاستبدال الحامل]
