Балким, сиздин түзмөгүңүз өчүрүлгөн

1. Кармагычты заряддоочу түзмөктүн ичине салыңыз. Аны туура орнотконуңузду текшериңиз.​

    Кармагычтын металл контакттары ылдый каралышы керек.​

2. Түзмөктү жандыруу үчүн заряддагычтагы баскычты төрт секунда басып туруңуз. Сиз түзмөгүңүздү ошо сыяктуу эле өчүрө аласыз. Заряддагыч өчүрүлгөндө кармагыч да өчүрүлөт. ​

3. ​«IQOS ORIGINALS DUO түзмөгү менен таанышуу» үйрөтүүчү видеосун көрүңүз.​

1.Кармагычты заряддоочу түзмөктүн ичине салыңыз. Аны туура жайгаштырганыңызды текшериңиз.​

Кармагычтын металл контакттары ылдый каралышы керек

2. Заряддоочу түзмөктүн баскычын басып, коё бериңиз жана төмөндөгүлөрдүн кайсынысын көрүп жатканыңызды аныктаңыз:

• А варианты: Индикаторлордун бири да күйбөйт. Бул заряддоочу түзмөктү көйгөй болушу мүмкүн дегенди билдирет.​

• ​Б варианты: Заряддоочу түзмөктүн индикаторлору (тилкелер) кыска убакытка күйөт, бирок кармагычтын абалынын индикаторлору (тегерек индикаторлор) күйбөйт. Бул сиздин заряддоочу түзмөгүңүз иштеп жатканын билдирет, бирок кармагычта дагы эле көйгөй бар.

       Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми                  колдонууну уланта алганыңызга                                               кубанычтабыз.​

    ​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​    [CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​           IQOS кардарларды колдоо кызматы​

1. Заряддагычыңызды толугу менен заряддаңыз;​

• Оригиналдуу IQOS адаптерин жана кабелин колдонуңуз. Оригиналдуу эмес аксессуарлар заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• Түзмөктү ноутбуктан заряддоо сунушталбайт. Бул дагы заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• «IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип заряддоо керек» видеосун көрүңүз​

2. Заряддагычтын кабель туташтыргычын текшериңиз. Эгерде анын үстүндө кир бар болсо, аны туташтыргычка кыска аралыктан акырын үйлөө менен алып салыңыз.

3. Адаптер менен кабелиңиз иштеп жатканын текшериңиз. Заряддагычты башка кубат адаптери жана кабели менен кубаттап көрүңүз. ​

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Түзмөктүн керектүү бөлүгүн диагностикалоо жана алмаштыруу үчүн (эгерде ага кепилдик берилсе) "Менин түзмөктөрүм" бөлүмүнө өтүп, тиешелүү «ЗАРЯДДАГЫЧ ТҮЗМӨКТҮ» тандап, заряддагычтын диагностикасын баштаңыз. .​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, сиздин кармагычыңыз заряддагычтан заряддалбай жатат​.

1. Түзмөгүңүздү толугу менен заряддаңыз.​;● 

• Оригиналдуу IQOS адаптерин жана кабелин колдонуңуз. Оригиналдуу эмес аксессуарлар заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• Түзмөктү ноутбуктан заряддоо сунушталбайт. Бул дагы заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн. ​

• «IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип заряддоо керек» видеосун көрүңүз​

• Кармагычтын жана заряддагычтын контакттарын арчыңыз. ​

• Демонстрацияны караңыз же «Контакттарды кантип тазалоо керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз ​

2. Кармагычты кайра заряддоочу түзмөккө орнотуңуз. Аны туура орнотконуңузду текшериңиз.

● Кармагычтын металл контакттары ылдый каралышы керек.

3. Түзмөгүңүздү кайра жүктөңүз;

i. Заряддоосу түзмөктүн баскычын 10 секунда басып туруңуз. Бардык индикаторлор өчкөнчө баскычты кармап туруңуз.

ii. КАЙТА ЖҮКТӨӨ кыска убакытка ак күйүп турган бардык индикаторлор менен ырасталат.

iii.Демонстрацияны караңыз же «Түзмөктү кантип кайра жүктөө керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз​

4. Заряддагычтын баскычын басып, коё бериңиз. Заряддагычтагы тегерек индикаторлорго караңыз;

a. Тегерек индикаторлор күйөт же ак түстө күйүп турат. Бул кармагычыңыз кайра күйгүзүлгөнүн билдирет.​

b. Тегерек индикаторлор күйбөйт. Бул кармагычыңыз дагы эле өчүрүлгөн дегенди билдирет

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Программалык камсыздоону жаңыртуу көйгөйдү чечиши мүмкүн! 

• Бардык электрондук түзүлүштөр сыяктуу эле, IQOS эки негизги компоненттен - физикалык элементтерден жана анын иштешин жөнгө салуучу программалык камсыздоодон турат.​

• ​Аспабыңыздын туруктуулугун сактоо жана иштөөсүн жакшыртуу үчүн кармагыч менен заряддагычтын программалык камсыздоосун дайыма жаңыртууга болот.​

• ​Программалык камсыздоону IQOS тиркемесинде же IQOS дүкөнүндө жаңыртууга болот.​

• IQOS тиркемеси компьютердик да, мобилдик да версияларда жеткиликтүү.

Бул маалымат менен таанышып чыгып, мындан ары эмне кылгыңыз келет: ​

• А варианты - Программалык камсыздоону жаңыртуу барагына өтүү​.​

• Б варианты - Программалык камсыздоону жаңыртпоо​

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, жылытуучу мизи сынган​

1. Капкакты кармагычтан толугу менен алып салыңыз.

2. Ысытуучу миз сынбаганын карап көрүп текшериңиз.​

Эгер алмаштыруу жарамдуулугун текшерүүгө өтсөңүз, түзмөктүн диагностикасына кайтып келе албайсыз.​

Кармагычтын программалык камсыздоосун КАЙТА ЖҮКТӨӨ керек болушу мүмкүн​

1. Кармагычты кайра заряддоочу түзмөккө орнотуңуз. Аны туура орнотконуңузду текшериңиз..

● Кармагычтын металл контакттары ылдый каралышы керек..

2. Түзмөгүңүздү кайра жүктөңүз:

i. Заряддоосу түзмөктүн баскычын 10 секунда басып туруңуз. Бардык индикаторлор өчкөнчө баскычты кармап туруңуз

ii. КАЙТА ЖҮКТӨӨ кыска убакытка ак күйүп турган бардык индикаторлор менен ырасталат.

iii. Демонстрацияны караңыз же «Түзмөктү кантип кайра жүктөө керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз.

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, сиздин кармагычыңыз иштөө температуралардан тышкары болуп турган​

• IQOS кармагычыңыз 0°Cтан 50°Cка чейинки температурада иштөөгө ылайыкталган​

• Эгер түзмөгүңүз өтө ысып же өтө муздап кетсе, аны муздатуу же чөнтөгүңүзгө салып жылытуу керек болушу мүмкүн.​

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

​Кармагычты автоматтык түрдө тазалоого убакыт келген болушу мүмкүн, бирок чөнтөк заряддагычыңыздын каптал панели ачык бойдон калган​

• IQOS ORIGINALS DUO түзмөгү автоматтык тазалоо системасы менен жабдылган: ал заряддоо учурунда кармагычты заряддагычка салганда башталат.​

• ​Эгер кармагыч заряддагычка салынып, бирок анын каптал панели жабылбаса, автоматтык тазалоо процессин баштоо мүмкүн эмес. Мындай учурларда сиздин кармагычыңыз ката жөнүндө сигнал бериши мүмкүн​

• ​Кармагыч заряддагычтын ичинде болгондо, анын капталын ар дайым жабыңыз.​

• Сураныч, бул катаны жоюу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз​​

1. Заряддагычтан кармагычты чыгарып, кайра салыңыз.​

2. Заряддагычтын капталын жаап, кармагыч толук заряддалганга чейин күтө туруңуз. ​
   

3. ​Түзмөгүңүздү кайра жүктөңүз:​​

1. Заряддоосу түзмөктүн баскычын 10 секунда басып туруңуз. Бардык индикаторлор өчкөнчө баскычты кармап туруңуз. ​

2. КАЙТА ЖҮКТӨӨ кыска убакытка ак күйүп турган бардык индикаторлор менен ырасталат. ​

3. Демонстрацияны караңыз же «Түзмөктү кантип кайра жүктөө керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз​

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, кармагыч экинчи сеанс үчүн жетишсиз заряддалган​

1. Аны толугу менен заряддаңыз. Кармагычтагы эки жарык диод тең кыска басылганда күйүп турушу керек. (Демонстрацияны караңыз)​

2. ​Кармагычты толук заряддоо үчүн заряддагычыңыздын жетиштүү кубаты бар экенин текшериңиз.​

   3.​Түзмөгүңүздү толугу менен заряддаңыз.​

• Оригиналдуу IQOS адаптерин жана кабелин колдонуңуз. Оригиналдуу эмес аксессуарлар заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.
• Түзмөктү ноутбуктан заряддоо сунушталбайт. Бул дагы заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн. ​
• "IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип заряддоо керек" видеосун көрүңүз​
• Кармагычтын жана заряддагычтын контакттарын арчыңыз. ​
• Демонстрацияны караңыз же «Контакттарды кантип тазалоо керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз ​

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Программалык камсыздоону жаңыртуу көйгөйдү чечиши мүмкүн!​

• Бардык электрондук түзүлүштөр сыяктуу эле, IQOS эки негизги компоненттен - физикалык элементтерден жана анын иштешин жөнгө салуучу программалык камсыздоодон турат.​​

• Түзмөгүңүздүн туруктуулугун сактоо жана иштөөсүн жакшыртуу үчүн кармагыч менен заряддагычтын программалык камсыздоосун дайыма жаңыртууга болот.​

• Программалык камсыздоону IQOS тиркемесинде же IQOS дүкөнүндө жаңыртууга болот.​

• IQOS тиркемеси компьютердик да, мобилдик да версияларда жеткиликтүү. ​

Бул маалымат менен таанышып чыгып, мындан ары эмне кылгыңыз келет:​

​А варианты - Программалык камсыздоону жаңыртуу барагына өтүү​

• Б варианты - Программалык камсыздоону жаңыртпоо​
  

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Эгер алмаштыруу жарамдуулугун текшерүүгө өтсөңүз, түзмөктүн диагностикасына кайтып келе албайсыз.​

Балким, сиздин кармагычыңыз заряддагычтан заряддалбай жатат

1. Түзмөгүңүздү толугу менен заряддаңыз.;

• Оригиналдуу IQOS адаптерин жана кабелин колдонуңуз. Оригиналдуу эмес аксессуарлар заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• Түзмөктү ноутбуктан заряддоо сунушталбайт. Бул дагы заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн. ​

• «IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип заряддоо керек» видеосун көрүңүз​

• Кармагычтын жана заряддагычтын контакттарын арчыңыз. ​

• Демонстрацияны караңыз же «Контакттарды кантип тазалоо керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Программалык камсыздоону жаңыртуу көйгөйдү чечиши мүмкүн!       

• Бардык электрондук түзүлүштөр сыяктуу эле, IQOS эки негизги компоненттен - физикалык элементтерден жана анын иштешин жөнгө салуучу программалык камсыздоодон турат.​

• Түзмөгүңүздүн туруктуулугун сактоо жана иштөөсүн жакшыртуу үчүн кармагыч менен заряддагычтын программалык камсыздоосун дайыма жаңыртууга болот.​
  

• ​Программалык камсыздоону IQOS тиркемесинде же IQOS дүкөнүндө жаңыртууга болот.​

• ​IQOS тиркемеси компьютердик да, мобилдик да версияларда жеткиликтүү.

​Бул маалымат менен таанышып чыгып, мындан ары эмне кылгыңыз келет:

• А варианты - Программалык камсыздоону жаңыртуу барагына өтүү​
  

• ​Б варианты - Программалык камсыздоону жаңыртпоо

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Эгер алмаштыруу жарамдуулугун текшерүүгө өтсөңүз, түзмөктүн диагностикасына кайтып келе албайсыз.​

Сиздин түзмөгүңүз бир күнү бузулушу мүмкүн. Биз сизге аларды жок кылууга жардам беребиз!

● Көпчүлүк учурларда, ысытуучу миздин бузулуу себептери төмөнкүдөй:

• Кармагычты тазалоодо мизге ашыкча басым​

• Кармагычтагы тамеки стигинин айланышы​

• Капкактын кармагычка туура эмес орнотулушу

● Ысытуучу миздин бузулуусуна жол бербөө боюнча көрсөтмөнү караңыз​

● Кокустуктан зыянды камсыздандыруу менен биз IQOS кармагычын бекер алмаштыра алабыз. ​

Сиздин кармагычыңызда мурунку колдонуудан тамеки тыгылып калган болушу мүмкүн.​

• Тамеки стигин колдонгондон кийин тамеки кармагычка тыгылып калышы мүмкүн, бул жаңы стикти салууда кыйынчылыктарга алып келиши мүмкүн (демонстрацияны караңыз)​

• ​Адатта бул колдонулган тамеки стигин алуудан мурун кармагычтын капкагын көтөрбөгөндө пайда болот.​

• ​Аны алып салуу үчүн, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:

1. Капкакты өйдө жылдырып, кармагычтан алып салыңыз. ​

2. ​Столдун үстүнө капкакты акырын кагыңыз. Тамекинин калдыктарын тазалоо үчүн IQOS тазалоо таякчасын колдонуп, капкактын ичин сүртүңүз.​

3. ​Ошол эле кадамдарды кармагыч менен да кайталаңыз. Мизге ашыкча басым жасабаганга аракет кылыңыз​

4. ​Капкакты кайра кармагычка туура киргизиңиз

● IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип туура тазалоо керек экендиги жөнүндө кеңири үйрөтүүчү видеону көрүңүз.

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, кармагычты тазалоого убакыт келди!

• Мындай көйгөй анча жакшы эмес тазалоодон улам келип чыгышы мүмкүн. Ысыткыч миздин айланасындагы беттерди тазалоодон тышкары, кармагычтын капкагын да тазалоо керек. ​

• Ушундай жол менен сиз оптималдуу аэрозоль агымын камсыз кыла аласыз. Мындан тышкары, ар бир 6 ай сайын кармагычтын капкагын алмаштыруу керек.​

• Кармагычты тазалоо үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз;

1. Тазалоодон мурда кармагычыңыз толугу менен муздаганча күтүңүз (акыркы колдонуудан кийин 30 секундадан кем эмес).​

2. Кармагычтын капкагын чечип, калган тамекини чыгарып салыңыз.​

3. Тазалоочу шаймандын айлануучу башын ачып, аны бурбастан орнотуңуз. Үч жолу акырын бурап, бурбастан алып салыңыз. Бардык калдыктарды толугу менен жок кылуу үчүн кармагычка дагы бир жолу акырын уруңуз.​

4. Тазалоочу шаймандын щеткасын ачып, аны кармагыч жана ысыткыч миз менен тегиздеңиз. Бурбастан акырын орнотуңуз. Миздин айланасындагы калдыктарды жок кылуу үчүн солдон оңго ыкшап коюңуз. Бардык калдыктарды толугу менен жок кылуу үчүн кармагычка дагы бир жолу акырын уруңуз.​

5. Ысыткыч мизге тийбей туруп, кармагычтын ичин тазалоочу таякчалар менен сүртүңүз. Ошондой эле кармагычтын капкагынын ички бетин ылдыйдан өйдө сүртүңүз. ​

6. Өтө катуу баспаңыз же ысытуучу мизди кармабаңыз.​

7. Сүйүктүү даамыңыздан ырахат алуу үчүн, түзмөктү тамеки стиктеринин ар бир пачкасынан кийин тазалоо керек​

8. IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип туура тазалоо керек экендиги жөнүндө кеңири үйрөтүүчү видеону көрүңүз.

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

​myIQOS Ыктыярдуу Кепилдик жана Кокустан кетирилген бузулуулардан Камсыздандыруу программасы майда кемчиликтерди (мисалы, чийик, кырылган жер, пластмассанын сыныктары, майда жаракалар, түстүн өзгөрүшү), аппаратыңызды колдонуудан улам кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулууларды же бузуктуктарды камтыбайт.​

​Биздин дүкөнүбүз майда мүчүлүштүктөрдүн таасирин азайтууга жардам бере турган аксессуарлардын кеңири спектрин сунуштайт.​

​Эгер сиз кардарларды тейлөө кызматынын адиси менен байланышууну кааласаңыз, “Байланыш” барагына өтүңүз жана каалаган байланыш ыкмасын тандаңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Көпчүлүк учурларда, IQOS түзмөгүңүздө көйгөй пайда болсо, аны бир нече жөнөкөй кадам менен чечсе болот. КАЙТА ЖҮКТӨӨ менен баштайлы​

1.Кармагычты заряддоочу түзмөктүн ичине салыңыз. Аны туура орнотконуңузду текшериңиз.

● Кармагычтын металл контакттары ылдый каралышы керек.

2. Түзмөгүңүздү кайра жүктөңүз;

i. Заряддоосу түзмөктүн баскычын 10 секунда басып туруңуз. Бардык индикаторлор өчкөнчө баскычты кармап туруңуз.

ii. КАЙТА ЖҮКТӨӨ кыска убакытка ак күйүп турган бардык индикаторлор менен ырасталат.

iii. Демонстрацияны караңыз же «Түзмөктү кантип кайра жүктөө керек» үйрөтүүчү видеону көрүңүз.

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Сизге түзмөгүңүздү кылдаттык менен тазалоо жардам берет!​

1.Түзмөгүңүздү тазалаңыз 

• Ар дайым оригиналдуу IQOS тазалоо куралдарын жана тазалоо таякчаларын колдонуңуз​

• Кармагычты, кармагычтын капкагын жана кармагыч менен заряддагычтын ортосундагы контакттарды тазалаңыз.​

• Ар бир 6 ай сайын кармагычтын капкагын алмаштырыңыз.​

• «Кармагычты кантип тазалоо керек» жана «Контакттарды кантип тазалоо керек» үйрөтүүчү видеолорду көрүңүз

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Балким, туура эмес иштешинин себеби заряддын деңгээли жетишсиз болгонунда.​

1. Түзмөгүңүздү толугу менен заряддаңыз.

• Оригиналдуу IQOS адаптерин жана кабелин колдонуңуз. Оригиналдуу эмес аксессуарлар заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• ​Түзмөктү ноутбуктан заряддоо сунушталбайт. Бул дагы заряддоону үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.​

• ​«IQOS ORIGINALS DUO түзмөгүн кантип заряддоо керек» видеосун көрүңүз

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Программалык камсыздоону жаңыртуу көйгөйдү чечиши мүмкүн!

• Бардык электрондук түзүлүштөр сыяктуу эле, IQOS эки негизги компоненттен - физикалык элементтерден жана анын иштешин жөнгө салуучу программалык камсыздоодон турат.​

• Түзмөгүңүздүн туруктуулугун сактоо жана иштөөсүн жакшыртуу үчүн кармагыч менен заряддагычтын программалык камсыздоосун дайыма жаңыртууга болот.​

• Программалык камсыздоону IQOS тиркемесинде же IQOS дүкөнүндө жаңыртууга болот.​

• IQOS тиркемеси компьютердик да, мобилдик да версияларда жеткиликтүү.

Бул маалымат менен таанышып чыгып, мындан ары эмне кылгыңыз келет:

• А варианты - Программалык камсыздоону жаңыртуу барагына өтүү​

• ​Б варианты - Программалык камсыздоону жаңыртпоо

«Колдоо» баракчасында сиз пайдалуу кеңештерди жана сунуштарды, микропрограмманы жаңыртууларды жана түзмөгүңүздү колдонуу жана тейлөө боюнча кошумча маалыматты таба аласыз. «Колдоо» баракчасына өтүңүз!​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Эгер алмаштыруу жарамдуулугун текшерүүгө өтсөңүз, түзмөктүн диагностикасына кайтып келе албайсыз.​

КАРДАРГА БИЛДИРҮҮ::

● Сиздин кармагычыңыз эки сеанска ылайыкталга, анын ар бири болжол менен 6 мүнөткө же 14 тартууга созулат (кайсынысы биринчи келсе)

ЫРАСТАҢЫЗ ЖЕ КЕРЕКТӨӨЧҮ МЕНЕН ЧОГУУ ТЕКШЕРИҢИЗ:

1. Сатып алуучуга колдонуудан мурун кармагычты жана капкакты толугу менен тазалоону сунуштаңыз. «Кармагычты кантип тазалоо керек» үйрөтүүчү видеолорду көрүңүз​

2. Бул бир жолку көрүнүшпү же мезгил-мезгили менен болобу тактаңыз. Эгер ушундай болсо, анда көйгөй түзмөктө эмес, чыгымдалуучу материалдарда болушу мүмкүн. Ысытылуучу тамеки стиктери колдонулгандан кийин тактарды калтырышы же калтырбашы мүмкүн. Тактардын жоктугу тамекинин жакшы ысытылбаганынын белгиси эмес.​

3. Тартуулардын санын эсептөө жана дем тартуу убактысын байкоо үчүн сыналуучу сеансты өткөрүүнү сунуштаңыз. ​

4. Сыналуучу сеанстын убактысын байкап, тартуулардын санын эсептөөнү сунуштаңыз. Түзмөктү ысытуу үчүн талап кылынган убакыт (~20 секунда) да айтылган 6 мүнөткө кирет.​

5. Сиз 14 тартуудан турган эки сеансты ЖЕ биринчиси болжол менен 6 мүнөткө, экинчиси жок дегенде 4:30дан 6 мүнөткө чейин созулган 2 сеансты жүргүзө алдыңызбы? ​

ЧЕЧИМ КАБЫЛ АЛУУ:

● Жогорудагы аракеттердин жыйынтыгы боюнча жана керектөөчүлөрдүн даттанууларынын негизинде акыркы чечимди кабыл алыңыз:

• А варианты: Тартуулардын узактыгы жана алардын саны алгылыктуу чектерде, бул учурда түзмөктү АЛМАШТЫРУУГА БОЛБОЙТ. [Эч кандай алмаштыруунун кереги жок экенин тастыктайм]​

• В варианты: Тартуулардын узактыгы жана саны уруксат берилген чектерге туура келбейт. Кийинки байланыш этабына өтүңүз [Кармагычты алмаштыруу керек болушу мүмкүн]​.

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Программалык камсыздоону жаңыртуу көйгөйдү чечиши мүмкүн!

​КАРДАРГА АЙТУУ ​

• Бардык электрондук түзүлүштөр сыяктуу эле, IQOS эки негизги компоненттен - физикалык элементтерден жана анын иштешин жөнгө салуучу программалык камсыздоодон турат.​​

• Түзмөгүңүздүн туруктуулугун сактоо жана иштөөсүн жакшыртуу үчүн кармагыч менен заряддагычтын программалык камсыздоосун дайыма жаңыртууга болот.​​

• [Рынокторго - маалыматты ыңгайлаштыруу керек] Программалык камсыздоону IQOS тиркемесинде же IQOS дүкөнүндө жаңыртууга болот.​

• [Рынокторго - маалыматты ыңгайлаштыруу керек] IQOS тиркемеси компьютердик да, мобилдик да версияларда жеткиликтүү. ​

Бул маалыматты айткандан кийин, кардар өзүнүн түзмөгүнүн программалык камсыздоосун жаңырткысы келеби же жокпу, тактап, тиешелүү опцияны тандаңыз:

• А варианты - кардар өзүнүн түзмөгүнүн программалык камсыздоосун жаңырткысы келет​

• Б варианты - кардар өзүнүн аппаратынын программалык камсыздоосун жаңырткысы келбейт

​

Куттуктайбыз! Биз IQOS түзмөгүңүздү эми колдонууну уланта алганыңызга кубанычтабыз.​

​[CTA 1] Эгер сизге түзмөгүңүз боюнча кошумча жардам керек болсо, Сиз биздин «Көп берилүүчү суроолор» бөлүмүнө кайрылсаңыз болот ​

​[CTA 2] Биз дайыма жаңы өнүмдөрдү жана аксессуарларды чыгарабыз. Биздин дүкөнгө бирине барып, эмне жаңылык бар экенин билип алыңыз.​

​IQOS кардарларды колдоо кызматы​

Кармагычтын аккумуляторунун сыйымдуулугу убакыттын өтүшү менен азайышы мүмкүн, бул көбүнчө кепилдикке кирбейт.​

РДАРГА БИЛДИРҮҮ:​

• Башка кайсы болбосун электрондук аппарат сыяктуу эле, кармагычтын батареясынын иштеши убакыттын өтүшү менен начарлайт. Бул электрондук аппараттарда колдонулган бардык батареялар жана аккумуляторлор үчүн нормалдуу көрүнүш.​

• ​Аккумулятордун иштешинин төмөндөшү экинчи сеанстын узактыгына таасирин тийгизиши мүмкүн.​

• Электрондук өнөр жай стандарттарына жана биздин кепилдиктин шарттарына ылайык, аккумулятордун деградациясы кепилдикке кирбейт.​
  

• ​Бирок, биздин кардарлардын канааттануусу биздин башкы приоритетибиз. ​

• ​Келгиле, текшерип көрөлү: Эгер түзмөгүңүз дагы эле кепилдик астында болсо, анда биз, балким, кармагычыңызды алмаштыра алабыз. ​