Устраните неполадки вашего IQOS ILUMA i PRIME
Мигает цифра “0” на сенсорном экране
На сенсорном экране держателя IQOS ILUMA i PRIME трижды мигает цифра “0”?
Это значит, что держатель разряжен. Вот как его зарядить:
Вставьте держатель обратно в карманную зарядку IQOS ILUMA i PRIME.
Убедитесь, что он вставлен правильно, и закройте крышку зарядного устройства.
Убедитесь, что зарядное устройство заряжено достаточно, чтобы полностью зарядить держатель.
Оставьте держатель на зарядке до тех пор, пока хотя бы один из индикаторов статуса не станет неподвижным белым на зарядке.
Индикаторы на держателе не включаются
Провели вверх по сенсорному экрану, но индикаторы на держателе не загорелись?
Вот что делать, если индикаторы на держателе не включаются:
Убедитесь, что карманное зарядное устройство заряжено хотя бы на одну сессию.
При этом должен загореться хотя бы один белый индикатор.
Очистите контакты между держателем и зарядным устройством.
Вставьте держатель в зарядку — убедитесь, что он правильно установлен — и оставьте его, пока на зарядке хотя бы один индикатор держателя не загорится белым.
Извлеките держатель из зарядного устройства и коротко нажмите кнопку держателя.
Режим паузы недоступен
Сначала убедитесь, что режим Performance и режим Паузы активированы в приложении IQOS.
• Сенсорный экран показывает, доступен ли режим Паузы — он обозначается двумя короткими вертикальными линиями в верхней части экрана.
• Режим Паузы можно использовать один раз при первом или втором последовательном использовании в режиме Performance и активировать в течение первых 3 минут или 8 затяжек.
Чтобы активировать режим Паузы, проведите пальцем вниз по всей длине сенсорного экрана.
• Если движение не охватывает всю длину экрана, режим Паузы не активируется.
Чтобы продолжить использование, проведите вверх по всей длине сенсорного экрана и дождитесь завершения предварительного нагрева.
• Режим Паузы может длиться до 8 минут. Если использование не будет возобновлено, держатель автоматически выключится.
FlexPuff не работает
Активация FlexPuff и количество дополнительных затяжек зависят от индивидуального стиля использования.
Ваше устройство автоматически анализирует объём потреблённого аэрозоля и может активировать функцию FlexPuff.
Таким образом, продлённое использование может быть недоступно для всех взрослых пользователей и/или всех сеансов.
При использовании режима Паузы FlexPuff не активируется.
Если FlexPuff будет активирован, вы получите 4 дополнительных затяжки, которые можно использовать в пределах общей продолжительности сеанса до 6 минут.
Посетите раздел Самодиагностики, чтобы получить необходимую поддержку.
Не используйте IQOS ILUMA™ и стики SMARTCORE™ с предыдущими поколениями устройств IQOS™, так как это может повредить устройство.
Стики SMARTCORE™ содержат металлические элементы. Храните в недоступном для детей месте, чтобы избежать разборки или проглатывания.
Посетите раздел Важной информации.
Хотите пообщаться?
Мы рядом — в магазине или на расстоянии одного клика. Выбирайте, что удобно.
