Рука держит устройство IQOS ILUMA i ONE, вынимая его из чехла

Устраните неполадки вашего IQOS ILUMA i ONE

Детальный вид руки, держащей синее устройство IQOS ILUMA i

İQOS ILUMA i ONE – Мигают верхний и нижний индикаторы белым

Если при коротком нажатии кнопки и попытке начать использование мигают верхний и нижний индикаторы белым цветом, это означает, что включён режим блокировки устройства, и устройство заблокировано. В этом случае выполните следующие шаги:

Откройте приложение IQOS и выберите устройство IQOS ILUMA i ONE.

Перейдите в раздел "Настройки устройства (device settings)" — вверху вы увидите опцию "Заблокировать устройство (Lock device)".

Отключите блокировку, нажав на соответствующую кнопку.

➡️ Узнайте значение индикаторов на IQOS ILUMA i ONE

Рука держит фиолетовое устройство IQOS ILUMA i ONE

FlexPuff не работает

Активация функции FlexPuff и количество дополнительных затяжек зависят от индивидуального стиля использования.
Устройство анализирует объём потреблённого аэрозоля и активирует FlexPuff только при определённых условиях.

Если был использован режим паузы, FlexPuff не активируется.
При активации FlexPuff предоставляет 4 дополнительные затяжки, доступные в пределах 6-минутной сессии.

Эта функция может быть недоступна для некоторых пользователей.
Чтобы выяснить точную причину, посетите раздел Самодиагностики и получите необходимую поддержку.

Детальный вид руки, держащей синее устройство IQOS ILUMA i ONE

Индикаторы загораются при коротком нажатии, но устройство не заряжается? Режим паузы также недоступен?

Значит, возможно, нужно очистить зарядные порты:

Отключите устройство от зарядки и убедитесь, что зарядные порты на устройстве и кабеле сухие и чистые от загрязнений.

Зарядите устройство с помощью совместимого сетевого адаптера (продаётся отдельно) и кабеля в течение примерно 90 минут.
4 белых индикатора загорятся постоянно и затем погаснут при полной зарядке.
Если устройство полностью разряжено, индикатор может загореться с задержкой в несколько секунд.

Если индикаторы горят, но зарядка всё ещё невозможна, попробуйте выполнить сброс:

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения 10 секунд без перерыва.

Сброс подтверждается: индикаторы плавно загорятся, дважды быстро мигнут, затем станут ярче, и отобразится текущий уровень заряда устройства.

Узнайте, как устранить другие проблемы с зарядкой IQOS ILUMA i ONE.

Перейдите в раздел Самодиагностики, чтобы получить нужную поддержку.

Этот продукт не является полностью безопасным и содержит никотин, вызывающий зависимость.
Только для совершеннолетних пользователей.

Не используйте IQOS ILUMA™ и стики SMARTCORE™ с предыдущими поколениями устройств IQOS™, так как это может повредить устройство.
Стики SMARTCORE™ содержат металлические элементы. Храните в недоступном для детей месте, чтобы избежать разборки или проглатывания.

Посетите раздел Важной информации.