Übersicht
1. Abgesehen von freiwilligen Garantien, habe ich sonstige Rechte?
2. Laufzeit der freiwilligen Garantie
3. Was umfasst diese freiwillige Garantie?
4. Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs
5. Sonstige Bestimmungen
6. Zusätzliche Rechte für VerbraucherInnen
1. Abgesehen von freiwilligen Garantien, habe ich sonstige Rechte?
Ja, unsere freiwilligen Garantien bewirken keine Beschränkung von Verbraucherrechten wie der gesetzlichen Gewährleistung.
2. Laufzeit der freiwilligen Garantie
Die Laufzeit der freiwilligen Garantie für Österreich beträgt 12 Monate.
3. Was umfasst diese freiwillige Garantie?
Wir reparieren oder ersetzen (nach Wahl des Garantiegebers) diejenigen Komponenten des Produkts, die Material- oder Verarbeitungsmängel aufweisen, soweit die Bedingungen dieser Garantie eingeschalten werden. Die Ihnen gesetzlich zustehenden Gewährtleistungsrechte werden durch diese freiwillige Garantie nicht beschränkt. Die folgende Garantiebestimmungen gelten nur für das Land, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben.
4. Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs
Um gemäß dieser Garantiebestimmungen einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an den Garantiegeber, dessen Kontaktdaten unter „IQOS Care“ angegeben sind. Halten Sie Ihren Kaufnachweis mit Kaufdatum bereit, bevor Sie den Anruf tätigen.
Sollten Sie keinen Kaufnachweis vorlegen können, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, den Garantiezeitraum nach eigenem Ermessen mit dem Herstellungsdatum des IQOS-Geräts und seiner Komponenten beginnen zu lasssen, welches aus den Aufzeichnungen von IQOS hervorgeht.
5. Sonstige Bestimmungen
Bei dem Ersatz einer Komponente des IQOS-Geräts stimmen Sie zu, dass die ersetzte Komponente in das Eigentum des Garantiegebers übergeht. Zu diesem Zweck übertragen Sie dem Garantiegeber antizipiert das Eigentum an sämtlichen zum Zweck des Ersatzes ausgetauschten Komponenten. Der Garantiegeber nimmt diese antizipierte Übereignung an. Die Eignung ist unwiderruflich. Der Besitzübertrag erfolgt durch Einsendung der defekten IQOS Kompononte an den Garantiegeber. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns für Reperatur order den Ersatz Ihres Produkts zur Verfügung stellen, werden entsprechend der Datenschtzerklärung für Konsumenten genutzt, die hier abrufbar ist.
6. Zusätzliche Rechte für VerbraucherInnen
Die aufgrund dieser freiwilligen Garantie eingeräumten Rechte bestehen zusätzlich zu den Ihnen gesetzlich zustehenden Gewährleistungensrechen, ohne diese zu beschränken.
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