Колдоо барагынан түзмөктү кантип колдонуу, программалык камсыздоону жаңыртуу тууралуу пайдалуу маалыматты жана башка маалыматты таба аласыз. Колдоо баракчасына өтүү.
Заряддагыч түзмөктө кармагычтын индикатору кызыл түстө үч жолу үлпүлдөйт.
Эмне үчүн бул көйгөй жаратып жатканын аныктап алалы.
Кармагычтын өзү ката жөнүндө эскертүүнү көрсөтөбү же жокпу, текшериңиз:
1. Заряддагыч түзмөктү ачыңыз да, кармагычты чыгарыңыз.
2. Кармагычтын сенсордук экранына тийип же көтөрүп көрүңүз.
3. Кармагычта “E” тамгасы 3 жолу жанып-өчүп жатабы, текшериңиз.
Кармагыч өзү "E" тамгасын үч жолу өчүрүп-күйгүзүп жатабы? (Эскертүү: эгер "ООБА" дегенди тандасаңыз, бул кармагычтын диагностикасына алып келет. Бул учурда, "E тамгасынын 3 жолу кызыл түстө өчүрүп-күйгүзүүсүн” тандаңыз).
Заряддагыч түзмөктө кармагычтын индикатору кызыл түстө үч жолу үлпүлдөйт.
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалоо керек болушу мүмкүн.
Эгерде кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттар кир болсо, бул кармагычтын тез заряддалышына да тоскоол болот, ал эми заряддагычтын индикатору үч жолу кызыл түстө күйүп-өчүп, сизге эскертүү берет.
Келиңиз, тазалайлы:
1. Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалаңыз.
2. Кармагычты кайра заряддагычка салыңыз.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин көйгөй чечилдиби?
Заряддагыч түзмөктө кармагычтын индикатору кызыл түстө үч жолу үлпүлдөйт.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз:
Эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт.
Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, процесс аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Заряддагыч түзмөктө кармагычтын индикатору кызыл түстө үч жолу үлпүлдөйт.
Прошивканы жаңыртуу ишке ашпай калышы мүмкүн.
Прошивканы жаңыртуу үзгүлтүккө учураганда же ишке ашпай калганда, заряддагычтагы кармагычтын индикаторлору 3 жолу кызыл болуп күйүп-өчүшү мүмкүн.
Эгер сиз прошивканы жаңыртпаган болсоңуз, "ЖОК" дегенди тандап, төмөнкү кадамдарды өткөрүп жибериңиз.
Келиңиз, прошивканы кайрадан жаңыртып көрөлү.
Башка электрондук түзмөк сыяктуу эле, IQOS эки негизги бөлүктөн — физикалык компоненттерден жана прошивка деп аталган санариптик иштөө нускамаларынан турат.
IQOS ILUMA i түзмөгүңүздүн иштешин сактоо жана жакшыртуу үчүн анын прошивкасын үзгүлтүксүз жаңыртып туруу керек.
Заряддагыч түзмөктүн астыңкы индикатору кызыл түстө үлпүлдөйт. үч жолу.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз:
Эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт.
Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, процесс аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Кайра өчүрүп жандыруудан кийин заряддагыч түзмөк иштейби?
Заряддагыч түзмөктүн астыңкы индикатору кызыл түстө үлпүлдөйт. үч жолу.
Прошивканы жаңыртуу ишке ашпай калышы мүмкүн.
Прошивканы жаңыртуу үзгүлтүккө учураганда же ишке ашпай калганда, заряддагычтын индикатору 3 жолу кызыл болуп күйүп-өчүшү мүмкүн.
Эгер сиз прошивканы жаңыртпай жатсаңыз, "ЖОК" дегенди тандап, төмөнкү кадамдарды өткөрүп жибериңиз.
Келиңиз, прошивканы кайрадан жаңыртып көрөлү.
Башка электрондук түзмөк сыяктуу эле, IQOS эки негизги бөлүктөн — физикалык компоненттерден жана прошивка деп аталган санариптик иштөө нускамаларынан турат.
IQOS ILUMA i түзмөгүңүздүн иштешин сактоо жана жакшыртуу үчүн анын прошивкасын үзгүлтүксүз жаңыртып турсаңыз болот.
• үчүнчү тараптын сертификатталган кубат адаптерин колдонуңуз (коопсуздук сертификатынын белгиси менен).
Толук заряддоо үчүн кубат адаптерин заряддагычка, андан кийин розеткага 135 мүнөткө туташтырыңыз.
Заряддоо учурунда заряддагычтагы жарык индикаторлору үлпүлдөй баштайт.
Сары индикатордун өчүп калышы жана жок дегенде бир индикатордун ак түскө өтүшү үчүн, адатта, бир нече мүнөт заряддоо жетиштүү.
Түзмөктүн заряд деңгээлин текшерүү үчүн заряддагычтын баскычын кыска басып, коё бериңиз. Толук заряддалган түзмөк үчүн бардык 4 индикатор ак түстө болушу керек.
Ушул кадамдардан кийин заряддагыч түзмөк заряд ала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Заряддоо туташтыргычтарын тазалоо керек болушу мүмкүн.
1. Заряддагыч түзмөктү өчүрүп, заряддагыч түзмөктөгү жана кабелдеги туташтыргычтар кургак жана таза экенин текшериңиз.
2. Толук заряддоо үчүн түзмөктү тармак адаптерин (өзүнчө сатылат) жана кабелди колдонуп, болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда, 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт. Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, кайра жүктөө аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Заряддоо туташтыргычтарын тазалоо керек болушу мүмкүн.
1. Заряддагыч түзмөктү өчүрүп, заряддагыч түзмөктөгү жана кабелдеги туташтыргычтар кургак жана таза экенин текшериңиз.
2. Толук заряддоо үчүн түзмөктү тармак адаптерин (өзүнчө сатылат) жана кабелди колдонуп, болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда, 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт. Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, кайра жүктөө аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
1. Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
2. Заряддагычтагы баскычты басып, түзмөктү жандыруу үчүн аны 4 секунд кармап туруңуз. Эсиңизде болсун, аны өчүрүү үчүн ошол эле аракет колдонулат. Заряддагыч түзмөктү өчүргөндө, кармагыч да өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз жандыбы?
• башка өндүрүүчүнүн сертификатталган тармак адаптерин (коопсуздук белгиси бар) колдонуңуз.
Заряддагычтагы жана тармак адаптериндеги кабелдик туташтыргычты текшериңиз. Алар таза экенин текшерип, алыстан акырын үйлөп, булганууну кетириңиз.
Түзмөктү толук заряддоо үчүн болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Эгер түзмөк толугу менен зарядсызданган болсо, заряддагычтагы индикаторлор бир нече мүнөттөн кийин күйүшү мүмкүн.
Заряддоо учурунда индикаторлор жылмакай жаркылдайт.
Эгерде заряддагыч терең зарядсызданган болсо, жарыктардын пайда болушу үчүн бир нече мүнөт талап кылынышы мүмкүн.
Эгерде заряддагычта индикатор жарыгы пайда болсо, аны жок дегенде бир индикатор ак түскө айланганга чейин (25% заряд) заряддап коюңуз, андан кийин түзмөктү өчүрсөңүз болот.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин, индикаторлор күйдүбү?
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд бою басып кармаңыз.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз иштейби?
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Заряддагыч түзмөктө кармагычтын индикатору жанбай жатат.
Келгиле, бул көйгөйдүн себебин билип алалы.
Заряддагыч түзмөгүңүз:
өчүк;
зарядынын деңгээли төмөн;
контакттары кир;
Баскычты басканда заряддагычтагы индикатор күйөбү? (Көңүл буруңуз: эгер сиз "ЖОК" деп тандасаңыз, бул заряддагычтын башка диагностикасына алып келет. Бул учурда, "Баскыч кыска басылганда индикаторлор күйбөйт" дегенди тандаңыз).
Заряддагычта жок дегенде бир ак индикатор күйүп турганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөк заряддалганбы? (Көңүл буруңуз: эгер сиз "ЖОК" деп тандасаңыз, бул заряддагычтын башка диагностикасына алып келет. Бул учурда, "Заряддагычтын индикатору 3 жолу сары түстө күйүп-өчөт" дегенди тандаңыз).
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалоо керек болушу мүмкүн.
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалаңыз.
Тазалоону жүргүзөлү:
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалаңыз.
Кармагычты кайра заряддагычка салып, капкакты жабыңыз.
Кармагычты заряддагычта болжол менен 5 мүнөт же биринчи индикатордун жарыгы ак түскө айланганга чейин калтырыңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде заряддоого аракет кылып жатканда кармагыч ысып кетсе, аны муздатыңыз жана, мүмкүн болсо, кошумча колдоо алуу үчүн IQOSтун расмий чекене соода түйүнүнө кайрылыңыз.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин, көйгөйдү чечтиңизби же IQOS дүкөнүнө барышыңыз керекпи?
• үчүнчү тараптын сертификатталган кубат адаптерин колдонуңуз (коопсуздук сертификатынын белгиси менен).
Толук заряддоо үчүн кубат адаптерин заряддагычка, андан кийин розеткага 135 мүнөткө туташтырыңыз.
Заряддоо учурунда заряддагычтагы жарык индикаторлору үлпүлдөй баштайт.
Сары индикатордун өчүп калышы жана жок дегенде бир индикатордун ак түскө өтүшү үчүн, адатта, бир нече мүнөт заряддоо жетиштүү
Түзмөктүн заряд деңгээлин текшерүү үчүн заряддагычтын баскычын кыска басып, коё бериңиз. Толук заряддалган түзмөк үчүн бардык 4 индикатор ак түстө болушу керек.
Ушул кадамдардан кийин заряддагыч түзмөк заряд ала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Заряддоо туташтыргычтарын тазалоо керек болушу мүмкүн.
1. Заряддагыч түзмөктү өчүрүп, заряддагыч түзмөктөгү жана кабелдеги туташтыргычтар кургак жана таза экенин текшериңиз.
2. Толук заряддоо үчүн түзмөктү тармак адаптерин (өзүнчө сатылат) жана кабелди колдонуп, болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда, 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт. Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, кайра жүктөө аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
1. Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
2. Заряддагычтагы баскычты басып, түзмөктү жандыруу үчүн аны 4 секунд кармап туруңуз. Эсиңизде болсун, аны өчүрүү үчүн ошол эле аракет колдонулат. Заряддагыч түзмөктү өчүргөндө, кармагыч да өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз жандыбы?
• башка өндүрүүчүнүн сертификатталган тармак адаптерин (коопсуздук белгиси бар) колдонуңуз.
Заряддагычтагы жана тармак адаптериндеги кабелдик туташтыргычты текшериңиз. Алар таза экенин текшерип, алыстан акырын үйлөп, булганууну кетириңиз.
Түзмөктү толук заряддоо үчүн болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Эгер түзмөк толугу менен зарядсызданган болсо, заряддагычтагы индикаторлор бир нече мүнөттөн кийин күйүшү мүмкүн.
Заряддоо учурунда индикаторлор жылмакай жаркылдайт.
Эгерде заряддагыч терең зарядсызданган болсо, жарыктардын пайда болушу үчүн бир нече мүнөт талап кылынышы мүмкүн.
Эгерде заряддагычта индикатор жарыгы пайда болсо, аны жок дегенде бир индикатор ак түскө айланганга чейин (25% заряд) заряддап коюңуз, андан кийин түзмөктү өчүрсөңүз болот.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин, индикаторлор күйдүбү?
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд бою басып кармаңыз.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз иштейби?
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Заряддагычта жок дегенде бир ак индикатор күйүп турганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөк заряддалганбы? (Көңүл буруңуз: эгер сиз "ЖОК" деп тандасаңыз, бул заряддагычтын башка диагностикасына алып келет. Бул учурда, "Заряддагычтын индикатору 3 жолу сары түстө күйүп-өчөт" дегенди тандаңыз).
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалоо керек болушу мүмкүн.
Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалаңыз.
Тазалоону жүргүзөлү:
• Кармагычтагы жана заряддагычтагы контакттарды тазалаңыз.
• Кармагычты кайра заряддагычка салып, капкакты жабыңыз.
• Кармагычты заряддагычта болжол менен 5 мүнөт же биринчи индикатордун жарыгы ак түскө айланганга чейин калтырыңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде заряддоого аракет кылып жатканда кармагыч ысып кетсе, аны муздатыңыз жана, мүмкүн болсо, кошумча колдоо алуу үчүн IQOSтун расмий чекене соода түйүнүнө кайрылыңыз.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин, көйгөйдү чечтиңизби же IQOS дүкөнүнө барышыңыз керекпи?
• үчүнчү тараптын сертификатталган кубат адаптерин колдонуңуз (коопсуздук сертификатынын белгиси менен).
Толук заряддоо үчүн кубат адаптерин заряддагычка, андан кийин розеткага 135 мүнөткө туташтырыңыз.
Заряддоо учурунда заряддагычтагы жарык индикаторлору үлпүлдөй баштайт.
Сары индикатордун өчүп калышы жана жок дегенде бир индикатордун ак түскө өтүшү үчүн, адатта, бир нече мүнөт заряддоо жетиштүү.
Түзмөктүн заряд деңгээлин текшерүү үчүн заряддагычтын баскычын кыска басып, коё бериңиз. Толук заряддалган түзмөк үчүн бардык 4 индикатор ак түстө болушу керек.
Ушул кадамдардан кийин заряддагыч түзмөк заряд ала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Заряддоо туташтыргычтарын тазалоо керек болушу мүмкүн.
1. Заряддагыч түзмөктү өчүрүп, заряддагыч түзмөктөгү жана кабелдеги туташтыргычтар кургак жана таза экенин текшериңиз.
2. Толук заряддоо үчүн түзмөктү тармак адаптерин (өзүнчө сатылат) жана кабелди колдонуп, болжол менен 135 мүнөт заряддаңыз. Заряддоо аяктаганда, 4 индикатор ак түскө айланат жана андан кийин өчөт.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
Заряддагычтагы индикаторлор күйүп турат, бирок түзмөк заряддалбай жатат.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн ВКЛ/ВЫКЛ баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз: эгерде сиздин IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт. Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, кайра жүктөө аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Ушул кадамдарды аткаргандан кийин заряддагыч түзмөгүңүз заряддала баштадыбы?
A- The customer might not be using the pocket charger fully charged
B- The device might be outside of the operating temperature
C- Customer’s pocket charger battery capacity might be degraded by time – which is normally out of warranty
COMMUNICATE:
The pocket charger is designed to charge your holder up to 20 experiences only when your pocket charger is FULLY Charged
20 experiences mean that 20 singles experiences or 10 double (back-to-back) experiences.
CONFIRM TOGETHER WITH THE CONSUMER:
1. Ensure that the charging ports on both the PC and the charging cable are clean and free from contamination. If not, charging will be slowed down and the time that the PC need to fully charged will be increased.
2. For safe use and optimal charging, you have three options (use AC Power Adaptor from the previous IQOS devices, purchase it separately in IQOS stores or on iqos.com, use a 3rd party Certified AC Power Adaptor (with the safety certification mark)
3. During charging, the strip lights on the pocket charger will pulse. If Pocket charger is fully discharged, the PC’s lights might take few seconds to turn on. A fully charge takes approximately 135 mins. The 4 strip lights will turn solid white and turn off when fully charged.
4. Once the PC is fully charged, use your holder as usual until the PC is fully discharged. Always use the device within the operating temperature (0 and 40°C), unless an experience could be interrupted.
5. After these steps, with a full charge, can the customer’s pocket charger charge the holder for up to 20 experiences?
DECIDE:
According to the above steps and the consumer’s claim, make the decision;
Option A: Customer’s pocket charger can charge the holder up to 20 experiences, therefore, DO NOT replace.
Option
B: Customer’s
pocket charger cannot charge the holder up to 20 experience. Proceed with the
next step communication
Choose eligibility, if there is a sudden drop on the experiences or not covered, if it is something gradual.
Customer’s pocket charger battery capacity might be degraded by time – which is normally out of warranty
COMMUNICATE:
As any other electronic devices, the battery performance of the pocket charger reduces over time. This is a normal situation for a battery performance on electronics.
The device is rated to be used between 0 and 40deg C. If used outside, could stop an experience or affect battery life.
The reduced battery performance may affect the charging capacity of your pocket charger.
According to the electronics industry standards and our warranty terms, battery degradations are out of warranty.
However, our customer’s satisfaction is our top priority.
CONFIRM WITH CONSUMER:
Check whether there is a device failure, or battery degradation. Device failure means that the number of experiences provided by the PC to the holder (when device is fully charged) is suddenly dropped by multiple experiences. (e.g. when the number of experiences drop from 20 to 12)
Only replace the device if there is a sudden drop in number of experiences provided, as apposed to slow degradation
Choose eligibility, if there is a sudden drop on the experiences or not covered, if it is something gradual.
Within “Get Support” page, you can find useful tip and tricks, firmware update and more information about your device usage and maintenance. Visit get support page!
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Түзмөгүңүздү кайра өчүрүп жандыруу керек болушу мүмкүн.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Заряддагыч түзмөктүн күйгүзүү/өчүрүү баскычын 10 секунд басып кармаңыз.
Көңүл буруңуз:
Эгерде IQOS ILUMA i кайра жүктөлгөндө өчүк болсо, баскычты басканда индикаторлор 4 секунддан кийин күйүп, түзмөктүн күйүп же өчүп жатканын көрсөтөт.
Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, процесс аяктаганга чейин баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Кайра жүктөө ырастоосу:
Индикаторлор жылмакай күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, андан кийин жарыктыгы жогорулап, түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Кайра жүктөгөндөн кийин, IQOS колдонмосун ачып, түзмөктү кошуу үчүн көрсөтмөлөрдү аткарыңыз: IQOS колдонмосу Bluetooth'ду кантип күйгүзүү керектигин түшүндүрүп, туташуу боюнча кадам-кадамы менен көрсөтмө берет.
Бул аракеттерден кийин туташтырууну калыбына келтире алдыңызбы?
Bluetooth туташтыруудагы көйгөйлөр, косметикалык бузулуулар (мисалы, чийик, оюк, пластиктеги жаракалар, майда жаракалар, түсүнүн өзгөрүшү) жана кадимки эскирүүдөн келип чыккан бузулуу же бузуктук ыктыярдуу кепилдик жана кокустук бузулуудан коргоо программасы менен камтылбайт.
Эгер сиз колдоо кызматынын өкүлү менен байланышкыңыз келсе, өзүңүзгө эң ыңгайлуу каналды тандоо үчүн "Биз менен байланыш" барагына өтүңүз.
Overheating or plastic softening around the USB charging port/cable
[Knowledge only, NOT to communicate]
A- This can happen whilst charging only. It can also be described by the user as melting
B- This can be caused by contamination in the USB connectors that can interfere with the transmission of the current and cause overheating. Refer to Product Notification PN006 for further details.
COMMUNICATE:
Inform the customer that contamination such as fluff, dirt, dust or moisture in the USB connectors can interfere with the transmission of current from the AC power adaptor to the device and cause overheating.
Advice to let the device cool down before handling it.
Accidental Damage is a free of charge service for our customers. It is offered as a support to replace the products which lost the functionality, after being subject to the damages that are not covered by voluntary warranty (e.g. drops, contacts with liquids or abrasive agents)
If your device is eligible, we will place a replacement order for you!
Overheating or plastic softening around the USB charging port/cable
[Knowledge only, NOT to communicate]
A- This can happen whilst charging only. It can also be described by the user as melting
B- This can be caused by contamination in the USB connectors that can interfere with the transmission of the current and cause overheating. Refer to Product Notification PN006 for further details.
CONFIRM TOGETHER WITH THE CONSUMER:
1. Ask to clean or dry the USB port of the PC.
Suggest to not use metal tool to clean the device in order to avoid damaging it.
Within “Get Support” page, you can find useful tip and tricks, firmware update and more information about your device usage and maintenance. Visit get support page!
Overheating or plastic softening around the USB charging port/cable
[Knowledge only, NOT to communicate]
A- This can happen whilst charging only. It can also be described by the user as melting
B- This can be caused by contamination in the USB connectors that can interfere with the transmission of the current and cause overheating. Refer to Product Notification PN006 for further details
CONFIRM TOGETHER WITH THE CONSUMER:
Ask to clean or dry the USB port of on the charging cable.
Try charging your Pocket Charger again. Do not leave the PC unattended for the first few minutes of charge to check for potential overheating
Accidental Damage is a free of charge service for our customers. It is offered as a support to replace the products which lost the functionality, after being subject to the damages that are not covered by voluntary warranty (e.g. drops, contacts with liquids or abrasive agents)
If your device is eligible, we will place a replacement order for you!
Мен бул варианттардын арасынан мендеги көйгөйдү таба алган жокмун.
Кайра жүктөп көрөлү.
1. Түзмөктү өчүрүп, кайра жандыралы:
Кармагычты заряддагыч түзмөккө орнотуңуз. Анын туура салынганын текшериңиз.
Абалдын индикаторлору өчмөйүнчө, заряддагыч түзмөктүн Вкл/Выкл баскычын 10 секунд бою басып кармап туруңуз.
Көңүл буруңуз: Эгерде сиздин IQOS ILUMA i түзмөгүңүз кайра жүктөө учурунда өчүрүлгөн болсо, анда баскычты басканда, алгачкы 4 секунддан кийин түзмөк күйгүзүлөт, жана индикаторлор күйө баштайт. Кайра жүктөөнү туура аткаруу үчүн, баскычты 10 секунд бою тынымсыз басып туруу маанилүү.
2. Абал индикаторлору күйүп, эки жолу тез үлпүлдөп, акырындык менен жаркырайт, андан кийин түзмөктүн учурдагы заряддоо деңгээли көрсөтүлгөндө, кайра өчүрүп жандыруу тастыкталат.
Бул кадамдарды аткаргандан кийин, баары жакшы иштеп жатабы?
Мен бул варианттардын арасынан мендеги көйгөйдү таба алган жокмун.
Прошивканы жаңыртуу талап кылынышы мүмкүн.
Башка электрондук түзмөк сыяктуу эле, IQOS эки негизги бөлүктөн — физикалык компоненттерден жана прошивка деп аталган санариптик иштөө нускамаларынан турат.
Түзмөктүн иштешин сактоо жана жакшыртуу үчүн кармагычтын жана заряддагычтын прошивкасын үзгүлтүксүз жаңыртып туруу керек.
Сураныч, бойго жеткен никотин же тамеки каражаттарын керектөөчү экениңизди ырастаңыз.
Сураныч, бойго жеткен никотин же тамеки каражаттарын керектөөчү экениңизди ырастаңыз.
Жашыңыз 18ден улуу жана сиз Кыргызстанда жашайсыз
Бул сайтта 18 жаштан өткөн тамеки тарткандар үчүн Кыргыз Республикасында сатылып жаткан продукциялар тууралуу маалымат камтылган. Сайтты колдонууну улантуу менен, сиз Кыргыз Республикасында жашаганыңызды жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык жасап чыгаруучу (сатуучу) жана ал тарабынан сатылган товарлар жөнүндө зарыл маалыматтар менен таанышууну каалагандыгыңызды ырастайсыз.
Country redirect
Эскерте кетсек, бул сайт Кыргызстанга арналган.
Жергиликтүү мыйзам талаптарын аткаруу үчүн сизди өлкөңүзгө багытташыбыз керек.
