IQOS ILUMA i PRIME

¿Necesitas asistencia?
Estamos para ayudarte

IQOS ILUMA i PRIME
¿Necesitas asistencia?
Estamos para ayudarte

Persona sosteniendo una pieza de calentamiento de un IQOS ILUMA i color Breeze Blue en su mano
Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i PRIME

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i PRIME.

Conoce más

un IQOS ILUMA i PRIME color Breeze Blue
Solución de problemas IQOS ILUMA i PRIME

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i PRIME.

Conoce más

mujer sosteniendo un IQOS ILUMA i PRIME color Breeze Blue
Garantía

Si registras tu dispositivo durante los 30 días posteriores a la compra, contarás con 24 meses de garantía, contados a partir de la fecha de compra.

Conoce más

un IQOS ILUMA i PRIME color Breeze Blue
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i PRIME

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, visita una Tienda IQOS.

Localiza una tienda

Persona sosteniendo un IQOS ILUMA i color Breeze Blue sobre su pierna
Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i

Conoce más

Un IQOS ILUMA i color Breeze Blue
Solución de problemas IQOS ILUMA i

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i.

Conoce más

Persona sosteniendo un IQOS ILUMA i color Breeze Blue
Garantia

Recuerda registrar tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra para que puedas acceder a tu garantía* de fábrica por 24 meses.

* Consulta Términos y Condiciones de nuestros Servicios y Beneficios.

Conoce más

Un IQOS ILUMA i color Breeze Blue
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, visita una Tienda IQOS.

Localiza una tienda

Persona sosteniendo un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue
Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i ONE

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i ONE.

Conoce más

IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue mostrando sus luces LED
Solución de problemas IQOS ILUMA i ONE

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i ONE.

Conoce más

Mujer sosteniendo un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue
Garantia

24 meses de garantía registrando tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra..

Conoce más

Un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue
Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i ONE

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, visita una Tienda IQOS.

Localiza una tienda

Manos destapando un dispositvo IQOS

Tus primeros pasos con IQOS

Conoce cómo usar y cargar tu dispositivo. Encuentra consejos rápidos.

Conoce más

Dos personas sosteniendo un celular

Tu Experto IQOS

Comienza tu experiencia con tu Experto IQOS y cambia los cigarrillos por IQOS ILUMA PRIME.

Conoce más

Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS

Realiza el autodiagnóstico de tu  IQOS

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Te ayudamos a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA PRIME.

Conoce más

Manos mostrando un IQOS a otra persona

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar teniendo la mejor experiencia con IQOS.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Persona sosteniendo una caja de IQOS

Garantía

Recuerda que tienes una garantía de 1 año. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, Acércate a nuestras Tiendas IQOS o comunícate con nosotros en la Línea IQOS 0988987488  o en el chat en línea y te guiaremos.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más

Mujer sentada en una mesa, con su celular, pasaporte y tiquete de avion

Asistencia internacional para tu IQOS

Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Estamos a solo una llamada de distancia.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más 

Hombre sentado mirando su computador

Actualización de software para tu IQOS 

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo en una Tienda IQOS con el software más reciente.

Encuentra tu Tienda IQOS

¿Tienes dudas?
Encuentra todo lo que necesitas en nuestras Preguntas Frecuentes.

Preguntas frecuentes

Manos destapando un dispositvo IQOS

Tus primeros pasos con IQOS

Conoce cómo usar y cargar tu dispositivo. Encuentra consejos rápidos.

Conoce más

Dos personas sosteniendo un celular

Tu Experto IQOS

Comienza tu experiencia con tu Experto IQOS y cambia los cigarrillos por IQOS ILUMA.

Conoce más

Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS

Realiza el autodiagnóstico de tu  IQOS

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Te ayudamos a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA.

Conoce más

Manos mostrando un IQOS a otra persona

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar teniendo la mejor experiencia con IQOS.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Persona sosteniendo una caja de IQOS

Garantía

Recuerda que tienes una garantía de 1 año. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, Acércate a nuestras Tiendas IQOS o comunícate con nosotros en la Línea IQOS 0988987488  o en el chat en línea y te guiaremos.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más

Mujer sentada en una mesa, con su celular, pasaporte y tiquete de avion

Asistencia internacional para tu IQOS

Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Estamos a solo una llamada de distancia.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más 

Hombre sentado mirando su computador

Actualización de software para tu IQOS 

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo en una Tienda IQOS con el software más reciente.

Encuentra tu Tienda IQOS

Manos destapando un dispositvo IQOS

Tus primeros pasos con IQOS

Conoce cómo usar y cargar tu dispositivo. Encuentra consejos rápidos.

Conoce más

Dos personas sosteniendo un celular

Tu Experto IQOS

Comienza tu experiencia con tu Experto IQOS y cambia los cigarrillos por IQOS ILUMA ONE.

Conoce más

Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS

Realiza el autodiagnóstico de tu  IQOS

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Te ayudamos a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA ONE.

Conoce más

Manos mostrando un IQOS a otra persona

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS

Si tu dispositivo sufre un daño accidental, lo reemplazaremos sin costo para que puedas continuar teniendo la mejor experiencia con IQOS.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Persona sosteniendo una caja de IQOS

Garantía

Recuerda que tienes una garantía de 1 año. Si tu dispositivo tiene una falla de fábrica o funcional, Acércate a nuestras Tiendas IQOS o comunícate con nosotros en la Línea IQOS 0988987488  o en el chat en línea y te guiaremos.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más

Mujer sentada en una mesa, con su celular, pasaporte y tiquete de avion

Asistencia internacional para tu IQOS

Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Estamos a solo una llamada de distancia.

Aplican T&C disponibles en iqos.com/es/legal

Conoce más 

Hombre sentado mirando su computador

Actualización de software para tu IQOS 

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo en una Tienda IQOS con el software más reciente.

Encuentra tu Tienda IQOS

¿Algo que no hayamos cubierto?

Instagram

Manténte al día
y obtén ayuda

Síguenos

Tiendas

Encuentra tu Tienda IQOS
más cercana

Localizar tienda

¿Tienes dudas?

¡Llámanos! Un Experto IQOS
te ayudará a resolverlas..

Llamar

Escríbenos

Envíanos un
correo electrónico

Enviar correo