Späť ku všetkým otázkam

Ako skontrolovať stav môjho IQOS zariadenia?

Biele svetlo informuje, že zariadenie vykonáva rôzne operácie ako je nabíjanie, opätovné spustenie, alebo je pripravené na použitie, plne nabité a podobne.

IQOS 3 DUO umožňuje dve po sebe idúce použitia bez dobíjania. Indikujú ich dve biele LED kontrolky na nahrievači a vreckovej nabíjačke.

Akonáhle ho použiješ prvýkrát, zostane svietiť iba jedno svetlo, tzn:
  • 2 LED diódy svietia – 2 použitia,
  • 1 LED dióda svieti – 1 použitie,
  • žiadna LED dióda nesvieti – nahrievač nie je nabitý.

Ak potrebuješ nahrievač použiť znovu, je na to okamžite pripravený.

Ak ho nepotrebuješ hneď znovu použiť, jednoducho ho vlož do vreckovej nabíjačky, aby sa rýchlo nabil pre ďalšie dve po sebe idúce použitia.

Ak chceš skontrolovať stav nahrievača, keď je vložený vo vreckovej nabíjačke, stlač a uvoľni tlačidlo vreckovej nabíjačky:
  • 2 LED kontrolky – pripravené pre 2 použitia,
  • 1 LED kontrolka – pripravené pre 1 použitie.

Červené blikajúce svetlo sa môže objaviť buď:
  • len na spodnej svetelnej kontrolke nabíjačky, čo znamená, že zariadenie sa dostalo mimo prevádzkovú teplotu (0 - 50 °C) -> počkaj, kým sa teplota zariadenia dostane do prípustného rozmedzia,
  • pomaly blikajúce červené svetlo počas nabíjania pri zariadení IQOS 2.4 Plus znamená, že batéria zariadenia čoskoro dosiahne koniec svojej životnosti,
  • svieti kontrolka stavu nahrievača -> nahrievač nefunguje -> zresetuj zariadenie.

IQOS zariadenie zresetuješ jednoducho stlačením a podržaním tlačidla vreckovej nabíjačky na 10 sekúnd (kým nezhasnú kontrolky). Všetky stavové svetlá sa vypnú, trikrát bliknú a postupne sa rozsvietia, aby potvrdili RESET.

Reštart nepomohol? Skús náš diagnostický nástroj na riešenie problémov.

Ak ani to nepomôže, obráť sa na náš tím centra zákazníckej starostlivosti IQOS na e-maili contact.sk@iqos.com alebo sa s nami spoj na sociálnych sieťach Facebook a Twitter.

Môžeš nás kontaktovať prostredníctvom nášho živého chatu živý chat.

Sme tu pre Teba v pracovných dňoch od 8:00 do 22:00 hod. a počas víkendov a sviatkov od 10:00 do 18:00 hod.
Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Potrebuješ poradiť?

V IQOS Care Ti pomôžeme

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 22.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.