Bezplatný balíček služieb pre Tvoj IQOS

IQOS CARE PLUS Ti poskytuje širokú škálu extra výhod. Určite využi túto komplexnú doplnkovú ponuku.

Medzinárodná záruka

IQOS CARE PLUS Ti poskytuje krytie, aj keď cestuješ do zahraničia: naša medzinárodná zákaznícka linka Ti ochotne pomôže v prípade platnej reklamácie a podľa potreby Ti rýchlo vymení chybné zariadenie.

Plné krytie

IQOS CARE PLUS zabezpečuje jednoduchý proces výmeny Tvojho zariadenia, aj keď si škodu spôsobíš. Tento benefit je možné využiť len raz na každú časť IQOS zariadenia. V praxi to znamená jenu výmenu vreckovej nabíjačky alebo nahrievača IQOS a jednu výmenu IQOS VEEV.

Registrácia je jednoduchá.

Prihlás sa a zaregistruj svoje zariadenie pomocou svojho zákazníckeho účtu.

Potvrď svoj súhlas s podmienkami programu IQOS CARE PLUS.

Automaticky budeš potom presmerovaný/á do sekcie „Moje zariadenia“.

Ak už bolo Tvoje zariadenie zaregistrované, môžeš kliknúť na „Zaregistrovať do IQOS CARE PLUS“ a potvrdiť podmienky programu.

Ak nie, musíš najprv zaregistrovať svoj IQOS.

Zaregistruj sa zadarmo

Užívatelia IQOS sa zaujímajú aj o:

Kontakt

Máš otázky týkajúce sa IQOS? Radi Ti pomôžeme.

Kontaktuj nás

Podpora IQOS v zahraničí

Sme Ti kedykoľvek k dispozícii aj na Tvojich cestách.

Medzinárodná podpora

Záruka IQOS

Tu nájdeš všetky podrobnosti o záruke, s ktorou je Tvoj IQOS dokonale zabezpečený.

Záruka IQOS

Máš otázku?
Odpoveď nájdeš v našich často kladených otázkach.

Často kladené otázky

Zabudli sme na niečo?

Existuje niekoľko spôsobov, ako nás môžeš kontaktovať.

Žiadna otázka nie je banálna

Tvoju otázku nám už možno niekto položil. Prejdi si naše často kladené otázky a zisti, či tam nenájdeš odpoveď na svoju otázku.

Pozri si FAQ

Použi náš živý chat

Porozprávaj sa s našimi IQOS expertami. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú.

Napíš nám

Napíš nám na Facebook Messenger 

Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa ti ozveme v priebehu pár minút.

Choď na Facebook

Pošli nám e-mail

Napíš nám. Naša schránka s doručenou poštou nikdy nie je príliš plná.

Napíš nám