Чем мы можем вам помочь с IQOS ?

Woman with a golden IQOS holder and charger in her hand

Начало использования устройства IQOS 3 DUO

  1. Нажмите кнопку на зарядном устройстве IQOS 3 DUO, чтобы проверить уровень заряда аккумулятора. Если он низкий, подключите устройство к сети с помощью адаптера переменного тока и кабеля. 
  2. Для включения устройства нажмите кнопку в верхней части зарядного устройства и удерживайте ее в течение четырех секунд. Затем проверьте индикаторы состояния на держателе IQOS 3 DUO, чтобы проверить уровень заряда батареи. Если горят два индикатора, значит устройство полностью заряжено (готово к двукратному использованию). Если горит один индикатор, то устройство может быть использовано один раз. Если индикатор не горит, это означает отсутствие питания и необходимость подзарядить держатель. 
  3. Осторожно вставьте нагреваемую табачную палочку в держатель, не перекручивая его. Затем нажмите и удерживайте кнопку держателя. Одна вибрация и медленное мигание индикаторов означают, что устройство готово к использованию. Две вибрации и два горящих индикатора состояния означают, что устройство готово к использованию.
  4. Повторная двукратная вибрация означает, что время работы вашего устройства почти истекло. Откройте держатель, извлеките нагреваемую табачную палочку, закройте держатель, затем нажмите кнопку держателя, чтобы увидеть его состояние. Помните, что один горящий индикатор означает, что у вас осталось только одно использование, после которого необходимо будет снова вставить его в зарядное устройство.
  5. Когда ваш держатель находится в зарядном устройстве, мигание означает его зарядку. Когда оба индикатора продолжают гореть, ваш держатель готов к использованию.
Woman with a golden IQOS holder and charger in her hand

Зарядка устройства IQOS 3 DUO

  1. Нажмите кнопку на зарядном устройстве IQOS 3 DUO, чтобы проверить уровень заряда аккумулятора. Мигающий световой индикатор вверху означает, что аккумулятор разряжен, и вам необходимо подключить зарядное устройство к розетке с помощью адаптера переменного тока и кабеля. Мигающий световой индикатор означает, что аккумулятор заряжается. Когда строка состояния заполнена, ваше устройство полностью заряжено и его можно использовать до 20 раз. 
  2. Проверьте индикаторы состояния на держателе IQOS 3 DUO. Если горят два индикатора, значит устройство полностью заряжено (готово к двукратному использованию). Если горит один индикатор, то устройство может быть использовано один раз. Если индикатор не горит, это означает отсутствие питания и необходимость подзарядить держатель.
  3. Откройте держатель, извлеките нагреваемую табачную палочку, закройте держатель и вставьте держатель в зарядное устройство. Если на верхней части карманного зарядного устройства начинают мигать два небольших индикатора, ваш держатель заряжается. Когда они перестанут мигать, ваш держатель исправен и готов к использованию.
Woman with a golden IQOS holder and charger in her hand

Очистка устройства IQOS 3 DUO

  1. Подождите, пока держатель IQOS 3 DUO остынет, затем снимите крышку.
  2. Удалите отслоившийся табак изнутри держателя, затем вставьте инструмент для чистки. После этого осторожно поверните два или три раза, прежде чем осторожно удалить его. 
  3. Очищайте устройство как можно чаще. Не забывайте удалять остатки табака и очищать колпачок сверху вниз.

Наши советы

How to insert Heets correctly
Всегда правильно вставляйте нагреваемые табачные палочки

Разумеется, никому не нужно поврежденное устройство. Поэтому, вставляя нагреваемые табачные палочки в держатель IQOS 3 DUO, не перекручивайте их и не пытайтесь вставить с усилием.

IQOS charger plug
Сохранение максимальной мощности аккумулятора

Ежедневная зарядка зарядного устройства IQOS 3 DUO — лучший способ поддерживать постоянную работоспособность устройства IQOS.

White IQOS holder
Начало использования устройства IQOS 3 DUO

Нажмите и удерживайте кнопку карманного зарядного устройства IQOS 3 DUO в течение четырех секунд, затем отпустите. Индикаторы состояния карманного зарядного устройства и держателя начнут медленно гореть.

Это не все. 

Дополнительную полезную информацию можно найти в нашем Руководстве пользователя IQOS 3 DUO.

Наше Руководство пользователя IQOS 3 DUO позволит вам лучше понять, как работает ваше устройство и его возможности.

Скачайте руководство.

Мы что-то упустили?

Вы можете связаться с нами несколькими способами.

Добро пожаловать в наш онлайн чат

Свяжитесь со службой поддержки в режиме реального времени. Мы в вашем распоряжении каждый день с 10:00 до 22:00 часов.

Давайте поговорим

Неважных вопросов не бывает

Возможно, ваш вопрос уже задавали раньше. Перейдите в раздел «Часто задаваемые вопросы» (ЧЗВ), чтобы найти ответ.

Ознакомьтесь с ЧЗВ

Позвоните нам по телефону

Наша горячая линия свяжет вас напрямую со специалистом службы поддержки. Мы на связи ежедневно с 10:00 до 22:00.

Связаться с нами

Отправьте нам электронное письмо

Напишите нам. Ваш вопрос не останется без внимания. Мы ответим вам в течении 24 часов. Будьте на связи.

Свяжитесь по почте

Отправьте нам сообщение в Facebook

Мы открыты к общению в наших социальных сетях, обращайтесь с любыми вопросами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Наша страница в Facebook

Напишите нам в Директ сообщениях

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы на нашей официальной странице в Instagram.
 

Наша страница в Instagram