Как с нами связаться?

Остались вопросы? Мы здесь, чтобы помочь.

Онлайн чат

Общайтесь с нашими экспертами IQOS в режиме реального времени. Они доступны каждый день с 10:00 до 22:00. Просто отправьте нам сообщение, и мы ответим в течение нескольких секунд.

Написать в чат

Онлайн-инструмент для диагностики устройства

Индикатор на вашем IQOS постоянно горит красным или мигает красным?Руководство пользователя IQOS не дает необходимой вам помощи?Просто запустите диагностический инструмент IQOS, чтобы решить проблему сразу или, в случае гарантийного требования, произведите прямую замену.

Начать

Мы что-то упустили?

Вы можете связаться с нами несколькими способами.

Добро пожаловать в наш онлайн чат

Свяжитесь со службой поддержки в режиме реального времени. Мы в вашем распоряжении каждый день с 10:00 до 22:00 часов.

Давайте поговорим

Неважных вопросов не бывает

Возможно, ваш вопрос уже задавали раньше. Перейдите в раздел «Часто задаваемые вопросы» (ЧЗВ), чтобы найти ответ.

Ознакомьтесь с ЧЗВ

Позвоните нам по телефону

Наша горячая линия свяжет вас напрямую со специалистом службы поддержки. Мы на связи ежедневно с 10:00 до 22:00.

Связаться с нами

Отправьте нам электронное письмо

Напишите нам. Ваш вопрос не останется без внимания. Мы ответим вам в течении 24 часов. Будьте на связи.

Свяжитесь по почте

Отправьте нам сообщение в Facebook

Мы открыты к общению в наших социальных сетях, обращайтесь с любыми вопросами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Наша страница в Facebook

Напишите нам в Директ сообщениях

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы на нашей официальной странице в Instagram.
 

Наша страница в Instagram

Остались вопросы?
Найдите ответ в нашем разделе "Часто задаваемых вопросов"

Часто задаваемые вопросы

Первые шаги

Посетите любой из наших магазинов IQOS в вашем районе в удобное время

Подробнее

Ваш IQOS - коуч

Узнайте больше о преимуществах нагревателя табака IQOS по сравнению с обычными сигаретами.

Подробнее

Международная поддержка

Вот ответы на самые частые вопросы об IQOS.

Подробнее