Kami selalu hadir dekat dengan Anda
Jika perangkat IQOS Anda mengalami kendala saat Anda berada di luar negeri, kami siap membantu Anda. Jika perangkat Anda memenuhi ketentuan penggantian dan Anda berada di negara di mana IQOS tersedia, kami akan mengganti perangkat Anda*.
*Pilihan layanan, ketersediaan jenis perangkat dan komponen, waktu respon dan pengiriman mengikuti syarat dan ketentuan negara masing-masing