
Podrška na koju možete računati za IQOS ILUMA ONE uređaj
Prvi koraci s IQOS ILUMA ONE uređajem
Korištenje IQOS ILUMA ONE uređaja je lako. Naučite kako koristiti i napuniti svoj IQOS uređaj te pronađite uputstva i savjete.
Vaš osobni IQOS stručnjak za IQOS ILUMA ONE uređaj
Podrška prilikom prelaska s cigareta na IQOS ILUMA ONE uređaj. Naučite kako koristiti uređaj uz uslugu osobnog IQOS stručnjaka.
Rješavanje poteškoća s IQOS ILUMA ONE uređajem
Ponekad je rješenje jednostavno i lako. Dopustite da vam pomognemo riješiti poteškoću s vašim IQOS ILUMA ONE uređajem.
Slučajno oštećenje IQOS ILUMA ONE uređaja
Ako slučajno oštetite svoj IQOS ILUMA ONE uređaj, besplatno ćemo ga zamijeniti u skladu s uvjetima tako da možete nastaviti iskustvo korištenja uz jednu brigu manje.
Brza zamjena IQOS ILUMA ONE uređaja
Ako imate pravo na zamjenu, uz našu uslugu brze zamjene nećete morati dugo čekati na svoj novi uređaj.
Međunarodna podrška za IQOS ILUMA ONE uređaj
Podrška dok ste na odmoru ili poslovnom putovanju. Uvijek smo dostupni samo jednim pozivom.
Ažuriranje firmwarea na IQOS ILUMA ONE uređaju
Stalno poboljšavamo tehnologiju koju koristi vaš uređaj. Kako biste osigurali najbolje iskustvo, ažurirajte svoj uređaj na posljednju verziju firmwarea.
IQOS aplikacija za IQOS ILUMA ONE uređaj
IQOS aplikacija omogućuje podršku, ažuriranje firmwarea i brojne mogućnosti prilagodbe iskustva s IQOS ILUMA ONE uređajem.
Imate pitanje?
Pronađite odgovor u često postavljanim pitanjima.
Javite nam se
Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.
Prodajna mjesta
Pronađite IQOS prodajno-servisno mjesto u svojoj blizini.
Provjerite radno vrijeme na linku.
Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
Pratite IQOS Instagram stranicu i javite se našim stručnjacima.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Posjetite IQOS Facebook stranicu i javite se našim stručnjacima.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
Viber
Kontaktirajte korisničku podršku ili pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00