IQOS 2.4 PLUS & IQOS 2.4
Le voyant rouge, clignotant ou fixe, sur votre stylet peut indiquer que :
- Le stylet n’est pas rechargé
- L'appareil est en dehors de sa plage de température de fonctionnement optimale (10 °C - 40 °C)
- Vous avez appuyé sur le bouton du stylet pendant son utilisation
- Dysfonctionnement du stylet
Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer d’effectuer les opérations suivantes :
a. Vérifiez que le chargeur de poche est allumé et qu'il a assez de batterie
b. Placez le stylet dans le chargeur de poche et attendez qu'il soit complètement rechargé (jusqu’à 4 minutes our IQOS 2.4 Plus et jusqu’à 5 minutes pour IQOS 2.4)
c. Assurez-vous que le contact électrique du stylet est propre
d. Si rien de tout cela ne fonctionne, réinitialisez votre appareil
e. Toujours sans succès ? Veuillez contacter le service client au 0 800 814 814, 7/7j de 8h à 20h.
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