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Wie kann ich bei IQOS einen Gutscheincode einlösen?

Übersicht
1.
Warum kann ich meinen IQOS Gutscheincode nicht einlösen?
2. Kann ich IQOS Gutscheincodes kombinieren?
3. Wie kann ich einen IQOS Gutschein einlösen?
4. Wie mache ich die Eingabe eines IQOS Gutscheins rückgängig?
5. Kann ich während einer Aktion (z.B. Preisreduzierung) weitere IQOS Gutscheine einlösen?

1. Warum kann ich meinen IQOS Gutscheincode nicht einlösen?

Bitte beachte, dass ein Gutscheincode nur einmalig genutzt und in einem begrenzten Zeitraum eingelöst werden kann. Der Gültigkeitszeitraum kann nicht verlängert werden.

Die IQOS Freundschaftscodes sind 17-stellig statt wie zuvor sechsstellig. Solltest Du noch einen sechstelligen Code vorliegen haben, frage bitte Dein*e Freund*in nach dem neuen Code oder wandle Deinen abgelaufenen Freundschaftscode in einen neuen, gültigen Freundschaftscode um.

Bei Problemen mit Deinem Gutscheincode kontaktiere bitte den IQOS Live Chat.

2. Kann ich IQOS Gutscheincodes kombinieren?

Leider ist eine Kombination mehrerer Gutscheine miteinander nicht möglich.

3. Wie kann ich einen IQOS Gutschein einlösen?

Deinen Gutschein kannst Du im IQOS Online Shop einlösen. Um den Gutscheincode im Warenkorb oder auf der Bestellseite eingeben zu können, musst Du in Deinem IQOS Kundenprofil eingeloggt sein. Sobald Du dann ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du dort den Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode eingeben“ einfügen und mit „Code eingeben“ bestätigen. Der Kaufbetrag reduziert sich dann automatisch.

Bitte beachte, dass Gutscheine nicht kombiniert werden können. Zum endgültigen Kauf und damit zum Einlösen Deines Gutscheincodes musst Du Dich auf IQOS.com einloggen bzw. registrieren.

4. Wie mache ich die Eingabe eines IQOS Gutscheins rückgängig?

Möchtest Du einen bereits eingegebenen IQOS Gutschein löschen? Dann klicke auf „Entfernen" in der Übersicht vor dem Bezahlvorgang. Die IQOS Gutscheine haben in der Regel eine beschränkte Gültigkeit und können nur für ein Produkt im Warenkorb eingelöst werden. 

Wenn Du die Eingabe eines IQOS Freundschaftscodes rückgängig machen möchtest, musst Du den gesamten Warenkorb löschen. 

Bei Fragen wende Dich bitte an den IQOS Live Chat.

5. Kann ich während einer Aktion (z.B. Preisreduzierung) weitere IQOS Gutscheine einlösen?

Ja. Du kannst auch während einer Aktion einen zusätzlichen Code (z.B. einen IQOS Freundschaftscode) im Warenkorb einlösen.

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