Mär. 12, 2021

Unser Call & Meet Service

Beratung direkt vor Ort.

Neben dem bisherigen Call & Collect Service, erweitern wir unser Serviceangebot für Sie. Ab sofort können Sie im Rahmen von Call & Meet, zeitlich begrenzte Terminslots buchen für eine fachmänische Beratung unserer Produkte, wie Devices, Zubehör und HEETS, durch unsere Store Experten direkt vor Ort buchen.

Da die Lage sich weiterhin sehr dynamisch entwickelt, können wir Ihnen diesen Service allerdings nur anbieten, solange es die Sieben-Tage-Inzidenz des jeweiligen Landkreises zulässt. Informationen und aktuelle Zahlen hierzu finden Sie auf der Homepage Ihres jeweiligen Bundeslandes oder des RKI.
Falls aufgrund steigender Inzidenzwerte der Call & Meet Service nicht mehr angeboten werden kann, steht Ihnen nach wie vor Call & Collect zur Verfügung.

Um dem Hygienekonzept nachzukommen und ggf. eine lückenlose Nachverfolgung gewährleisten zu können, werden wir vor Ort Ihre Kontaktdaten gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen erheben. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wie funktioniert die Terminbuchung für Call & Meet?

Sie haben die Möglichkeit sich entweder telefonisch oder per E-Mail an einen unserer Stores zu wenden und einen Termin zu vereinbaren.

Im Rahmen von Call & Meet bieten wir auch einen Austausch Ihres defekten Gerätes an. Bitte melden Sie sich für einen Termin telefonisch in einem unserer Stores.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Infektionsschutzmaßnahmen ist es nötig beim Betreten des IQOS-Stores ein tagesaktuelles negatives Corona-Testergebnis vorzuzeigen und eine FFP2 Maske während Ihres Aufenthalts im Store zu tragen.

In welchen IQOS Stores kann ich den Call & Meet Service nutzen?

In den meisten unserer IQOS Stores steht Ihnen ab sofort der neue Service zur Verfügung. Ob Ihr Store gerade Call & Meet oder Call & Collect anbietet, erfahren Sie am Besten indem Sie den jeweiligen Store im Vorfeld direkt kontaktieren.

Hier finden Sie eine Übersicht aller Telefonnummern und Email-Adressen der teilnehmenden IQOS Stores, um Ihren Termin zu buchen:

IQOS Store Rufnummer  
IQOS Store Berlin Alexa Einkaufszentrum       030-62930801 Email
IQOS Store Berlin Boulevard 030-62930814 Email
IQOS Store Berlin Hackescher Markt 030-62930817 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Gesundbrunnen 030-62930072 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Linden-Center 030-62930073 Email
IQOS Store Berlin Tauentzienstraße 030-62930802 Email
IQOS Store Berlin Wilmersdorfer Arcaden 030-62930795 Email
IQOS Pop-Up Store Dortmund Thier Galerie 0231-58690307 Email
IQOS Store Dresden Altmarkt Galerie 0351-41891013 Email
IQOS Store Düsseldorf Flingerstraße 0211-97532908 Email
IQOS Store Essen Limbecker Platz 0201-85892975 Email
IQOS Store Frankfurt Zeil 069-34868391 Email
IQOS Shop-In-Shop Hamburg AEZ 040-22853263 Email
IQOS Store Hamburg Mönckebergstraße 040-22851893 Email
IQOS Store Hannover Ernst August Galerie 0511-95731559 Email
IQOS Store Köln Schildergasse 0221-95491241 Email
IQOS Store Mainz Am Brand 06131-6367011 Email
IQOS Store Mannheim Planken 0621-87754683 Email
IQOS Store München Marienplatz 089-21528178 Email
IQOS Store München OEZ 089-21528174 Email
IQOS Store München Pasing Arcaden  089-21528176   Email
IQOS Store München Riem Arcaden 089-21528195 Email
IQOS Store Nürnberg Ludwigsplatz 0911-36065083 Email
IQOS Store Stuttgart Königstraße 0711-34207941  Email
IQOS Store Wiesbaden Langgasse 0611-94585249 Email

Wir freuen uns, Sie wieder in einen unserer Stores begrüßen zu können!